Ecran bleu 0x000000f

Bonjour
Je suis très nul dans le langage pc. J ai demandé a mon grand garçon de restauré mon ordi afin que je puisse récupéré w8. Mais voila qu'un écran bleu] s affiche avec le code 0x000000f j"ai essayé plusieurs étapes comme actualiser réinitialisé, récupération et maintenance , les options avancées mais rien ne fonctionnent. S 'il vous plait est ce que quelqu'un pourrait m aider?
J ai une vaio de sony