Problème disque dur interne sur ACER
Résolu
Bonjour à tous,
Merci tout d'abord d'avoir créer un site d'entraide comme celui-ci !
J'ai un problème récurant avec un ordinateur portable acer Aspire V3-571 :
-Windows 7
-intel core i5
Tout à commencé lorsque l'ordinateur a décidé de ne plus s'allumer, en faite il passait sur le recovery de W7 en boucle ... sans avoir la possibilité d'aller jusqu'au proposition de sessions.
J'ai donc réinstaller W7, ensuite les pilotes sur le site acer. Un BOSD est alors apparu, j'ai fait des chkdsk sur les deux disques C: et D:. Malheureusement, ca plante à chaque fois à l'étape 4 avec un crash dump.
Code erreur du BOSD : STOP0X00000001 (...,etc)
Volsnap.sys problème d'adressage.
Lorsque le premier BOSD est apparu j'ai redémarré l'ordinateur et un message windows est alors apparu. Celui-ci m'informe que le disque dur est en un état critique et qu'il va bientôt être HS.
Comment m'assurer que c'est bien le disque dur qui va bientôt être HS et que le problème ne provient pas d'autre part?
Je vous remercie pour votre lecture et j'espère pouvoir vous lire très bientôt.
Merci tout d'abord d'avoir créer un site d'entraide comme celui-ci !
J'ai un problème récurant avec un ordinateur portable acer Aspire V3-571 :
-Windows 7
-intel core i5
Tout à commencé lorsque l'ordinateur a décidé de ne plus s'allumer, en faite il passait sur le recovery de W7 en boucle ... sans avoir la possibilité d'aller jusqu'au proposition de sessions.
J'ai donc réinstaller W7, ensuite les pilotes sur le site acer. Un BOSD est alors apparu, j'ai fait des chkdsk sur les deux disques C: et D:. Malheureusement, ca plante à chaque fois à l'étape 4 avec un crash dump.
Code erreur du BOSD : STOP0X00000001 (...,etc)
Volsnap.sys problème d'adressage.
Lorsque le premier BOSD est apparu j'ai redémarré l'ordinateur et un message windows est alors apparu. Celui-ci m'informe que le disque dur est en un état critique et qu'il va bientôt être HS.
Comment m'assurer que c'est bien le disque dur qui va bientôt être HS et que le problème ne provient pas d'autre part?
Je vous remercie pour votre lecture et j'espère pouvoir vous lire très bientôt.
5 réponses
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Bonjour,
Une fois j'ai eu le même souci de démarrage que toi et mon disque dur était bien HS. Je l'ai remplacé et le problème était résolu.
Tiens, voici de l'information concernant l'erreur que tu mentionnes :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2203330/stop-0x00000001-error-occurs-in-windows-server-2008-r2-or-in-windows-7 -
bonjour, crystaldiskinfo permet de tester le disque dur
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Bonjour merci pour vos réponses,
Avant de changer mon disque dur je vais faire tourner crystaldiskinfo. J'enverrai un rapport. Je suis au travail, je fais ça dés que je suis rentré.
En cherchant un peu sur le net je suis tombé sur ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/31342-rogue-windows-diagnostic-recovery-repair-restore
J'espère que ce problème n'est pas lié à un rogue. -
Bonsoir,
Voici le rapport cjoint de crystaldiskinfo :
https://www.cjoint.com/doc/15_09/EIcrMVYylMM_disque-dur-%C3%A9tat.txt
Etat : mauvais
Voyant rouge sur "nombre de secteurs alloués 1 1 36"
Voyant orange sur "nombre de secteurs "instables"
Voyant orange sur "nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur"-
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@cristaliC'est dingue .. 77jours de travail seulement !
Merci pour ton aide j'ai trouvé ceci :
https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129816.html
Peux-tu me dires s'il est compatible à 100%?
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Pouvez-vous me dire si ce disque dur sera à 100% compatible ?
Est-ce un bon choix ?
https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129816.html
Merci d'avance,
