Problème disque dur interne sur ACERRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Merci tout d'abord d'avoir créer un site d'entraide comme celui-ci !

J'ai un problème récurant avec un ordinateur portable acer Aspire V3-571 : 

-Windows 7
-intel core i5

Tout à commencé lorsque l'ordinateur a décidé de ne plus s'allumer, en faite il passait sur le recovery de W7 en boucle ... sans avoir la possibilité d'aller jusqu'au proposition de sessions. 

J'ai donc réinstaller W7, ensuite les pilotes sur le site acer. Un BOSD est alors apparu, j'ai fait des chkdsk sur les deux disques C: et D:. Malheureusement, ca plante à chaque fois à l'étape 4 avec un crash dump. 

Code erreur du BOSD : STOP0X00000001 (...,etc)
Volsnap.sys problème d'adressage. 

Lorsque le premier BOSD est apparu j'ai redémarré l'ordinateur et un message windows est alors apparu. Celui-ci m'informe que le disque dur est en un état critique et qu'il va bientôt être HS. 

Comment m'assurer que c'est bien le disque dur qui va bientôt être HS et que le problème ne provient pas d'autre part?

Je vous remercie pour votre lecture et j'espère pouvoir vous lire très bientôt.


Configuration: Windows / Chrome 44.0.2403.157

Doodlez · Answer

Bonjour,

Une fois j'ai eu le même souci de démarrage que toi et mon disque dur était bien HS. Je l'ai remplacé et le problème était résolu.

Tiens, voici de l'information concernant l'erreur que tu mentionnes : 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2203330/stop-0x00000001-error-occurs-in-windows-server-2008-r2-or-in-windows-7

cristali · Answer

bonjour, crystaldiskinfo permet de tester le disque dur

Loris2904 · Answer

Bonjour merci pour vos réponses,

Avant de changer mon disque dur je vais faire tourner crystaldiskinfo. J'enverrai un rapport. Je suis au travail, je fais ça dés que je suis rentré.

En cherchant un peu sur le net je suis tombé sur ceci : 

https://www.commentcamarche.net/faq/31342-rogue-windows-diagnostic-recovery-repair-restore

J'espère que ce problème n'est pas lié à un rogue.

Loris2904 · Answer

Bonsoir,

Voici le rapport cjoint de crystaldiskinfo :

https://www.cjoint.com/doc/15_09/EIcrMVYylMM_disque-dur-%C3%A9tat.txt

Etat : mauvais 

Voyant rouge sur "nombre de secteurs alloués 1 1 36"
Voyant orange sur "nombre de secteurs "instables"
Voyant orange sur "nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur"

Loris2904 · Answer

Pouvez-vous me dire si ce disque dur sera à 100% compatible ? 
Est-ce un bon choix ?

https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129816.html 

Merci d'avance,

Problème disque dur interne sur ACER

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