Problème disque dur interne sur ACER

Résolu
Loris2904 Messages postés 17 Statut Membre -  
cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Merci tout d'abord d'avoir créer un site d'entraide comme celui-ci !

J'ai un problème récurant avec un ordinateur portable acer Aspire V3-571 :

-Windows 7
-intel core i5

Tout à commencé lorsque l'ordinateur a décidé de ne plus s'allumer, en faite il passait sur le recovery de W7 en boucle ... sans avoir la possibilité d'aller jusqu'au proposition de sessions.

J'ai donc réinstaller W7, ensuite les pilotes sur le site acer. Un BOSD est alors apparu, j'ai fait des chkdsk sur les deux disques C: et D:. Malheureusement, ca plante à chaque fois à l'étape 4 avec un crash dump.

Code erreur du BOSD : STOP0X00000001 (...,etc)
Volsnap.sys problème d'adressage.

Lorsque le premier BOSD est apparu j'ai redémarré l'ordinateur et un message windows est alors apparu. Celui-ci m'informe que le disque dur est en un état critique et qu'il va bientôt être HS.

Comment m'assurer que c'est bien le disque dur qui va bientôt être HS et que le problème ne provient pas d'autre part?

Je vous remercie pour votre lecture et j'espère pouvoir vous lire très bientôt.

A voir également:

5 réponses

Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42
 
Bonjour,

Une fois j'ai eu le même souci de démarrage que toi et mon disque dur était bien HS. Je l'ai remplacé et le problème était résolu.

Tiens, voici de l'information concernant l'erreur que tu mentionnes :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2203330/stop-0x00000001-error-occurs-in-windows-server-2008-r2-or-in-windows-7
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cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, crystaldiskinfo permet de tester le disque dur
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Loris2904 Messages postés 17 Statut Membre
 
Bonjour merci pour vos réponses,

Avant de changer mon disque dur je vais faire tourner crystaldiskinfo. J'enverrai un rapport. Je suis au travail, je fais ça dés que je suis rentré.

En cherchant un peu sur le net je suis tombé sur ceci :

https://www.commentcamarche.net/faq/31342-rogue-windows-diagnostic-recovery-repair-restore

J'espère que ce problème n'est pas lié à un rogue.
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Loris2904 Messages postés 17 Statut Membre
 
Bonsoir,

Voici le rapport cjoint de crystaldiskinfo :

https://www.cjoint.com/doc/15_09/EIcrMVYylMM_disque-dur-%C3%A9tat.txt

Etat : mauvais

Voyant rouge sur "nombre de secteurs alloués 1 1 36"
Voyant orange sur "nombre de secteurs "instables"
Voyant orange sur "nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur"
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cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
il faut le changer, il ne va pas aller bien loin....
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Loris2904 Messages postés 17 Statut Membre > cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est dingue .. 77jours de travail seulement !

Merci pour ton aide j'ai trouvé ceci :

https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129816.html

Peux-tu me dires s'il est compatible à 100%?
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Loris2904 Messages postés 17 Statut Membre
 
Pouvez-vous me dire si ce disque dur sera à 100% compatible ?
Est-ce un bon choix ?

https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129816.html

Merci d'avance,
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cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
oui, ça pourrai le faire, mais d'après le modèle de ton pc, le disque dur est de 1To c'est a dire le double.
attend d'autres avis, car je ne suis pas un expert en matériel .
si ton matériel n'a que 77 jours d'utilisation, rapporte le tout chez le vendeur pour garantie.
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