Mon pc plante

ImRod Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Depuis quelque temps, mon ordinateur portable plante une fois arrivé sur le bureau. La barre des tâches ne répond pas, quand je clique sur un raccourci il ne se passe rien. Je suis sur un Dell portable, Windows 8.1.

Merci d'avance et bonne journée / soirée.

1 réponse

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    mvaboudega Messages postés 29 Statut Membre 2
     
    Bonjour,
    le mode sans echec fonctionne il ?
    le pc 'plante' il fige devient noir, pas de message d erreur...
    moi je verai bien un demarrage sans echec et un coup de ccleaner et adwcleaner...
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    1. ImRod Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, mais je n'ai pas accès à la WiFi avec le mode sans échec et aucun cleaner d'installer. Pour ce qui est du plantage, l'écran se fige et je ne peut plus rien faire. Merci de votre réponse.
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