PC bloqué problème souris MAJ Windows 10

claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis actuellement avec mon ancien PC Vista, mon PC avec Windows 7 est bloqué, Microsoft me demandait si je voulais télécharger Windows 10, j'ai accepté, quand j'ouvre mon PC j'ai une belle image, je clique dessus, il faut que je tape mon mot de passe, après j'arrive sur mon bureau et là impossible de faire fonctionner la souris c'est bloqué, un ami qui s'y connait un peu m'a dit de débranché la souris si çà ne suffisait pas de faire FN et F 10 ce que j'ai fait, il y a rien à faire c'est toujours bloqué.
Il y a t'il quelqu'un pour m'aider, sinon je suis obligé de faire appel à un dépanneur.
Je vous remercie par avance
Cordialement

2 réponses

  1.
    City-3 Messages postés 55 Statut Membre 3
     
    Je pense qu'il doit fair une restauration comme ça :
    1) Veuillez cliquer sur le bouton POWER pour allumer l'ordinateur
    2) rapidement veuillez rester cliquer sur F9 puis suivez les étapes ... Enfin le PC vas redémarrer automatiquement ,, et bonne chance .
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    1. claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci je vais essayer, merci beaucoup pour votre réponse, si j'avais su je ne l'aurai pas fait, maintenant je suis bien, je me retrouve avec mon vieux coucou, heureusement qu'il est là quand même
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    2. claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens d'essayer c'est pareil il est bien bloqué, merci encore, je crois qu'il va avoir le droit au dépanneur.
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    3. City-3 Messages postés 55 Statut Membre 3
       
      Pas de quoi
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  2. fabul Messages postés 42207 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 074
     
    Salut,

    Tu peux essayer une autre souris.
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    1. claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour
      J'ai essayé une autre souris ça ne fonctionne pas
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    2. claretain34 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir
      Demain le dépanneur vient, il y a rien a faire, tant pis, je voulais remercier les personnes qui ont voulu m'aider c'est très gentil
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