Aucun son sur mon pc

Résolu
bonjour,

je viens d'installé une carte mère (asus z97 pro gamer) sur mon pc et je n'ai aucun son. j'ai installé les pilotes et vérifier que le périphérique est actif. cependant quand je veux le testé j'ai un message d'erreurs "Le périphérique est utilisé par une autre application. fermez tous les périphériques qui jouent des fichiers audio sur ce périphérique et recommencez" j'ai beau fermé toutes les pages toujours rien.

merci de m'aider.

6 réponses

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  1. bonjour,
    Allez dans gestionnaire de peripherique et derouler "controleur audio et jeu"
    clic droit sur amd hdmi output et desinstaller le pilote
    redemarrer le pc
    miracle
    cdt
    1. Contributeur
      Hello,

      pourriez-vous redémarrer le pc et tenter de lire une vidéo ou un fichier musical avant de lancer quoi que ce soit d'autre ?
      Est-ce que dans ce cas, il y a du son ?
      1. aucun son que ce soit avec windows media ou vlc

        mon pilotes est il bon "0005-Win7_Win8_Win81_Win10_R279.exe"???
        1. Contributeur
          Je ne saurais pas dire comme ça. Il faut télécharger le pilote approprié ici : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

          Bête question mais avez vous vérifié que le cable est dans la bonne entrée et pas dans celle du micro ou autre ?
        2. oui c'est vérifié j'ai déjà passé plus de 5h a cherché
        3. Contributeur
          Est-ce qu'il n'y aurait pas un conflit entre ta nouvelle carte son et celle intégrée à la carte mère ?
      2. voici ma config si besoin

        http://www.driverscloud.com/fr/configuration/1_resume
        1. Contributeur
          On ne voit pas ta config ;) on tombe sur la page d'acceuil du site qui propose de faire une analyse.
        2. Modules

          Système d'exploitation

          Windows 7 Edition Intégrale ?(X64)?
          Date d'installation: 30/08/2015

          Processeur

          Intel Core i5 4690K Cadencé à 3.50 GHz
          Fréquence mesurée (core0): 4.31 GHz
          Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
          Socket: Socket 1150 LGA
          Température CPU (core 0): 44 °C

          Carte mère

          ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-PRO GAMER Rev X.0x
          Numéro de série (carte mère): 141236863404590
          SKU Number: All
          Version du bios: 0501
          Date: 08/12/2014

          Chipset

          Pont nord : Intel Haswell
          Identifiant de révision: 06
          Pont sud : Intel Z97
          Identifiant de révision: 00

          Mémoire

          16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 801.29 MHz
          Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
          Barrette A-Data Technology de 8 Go
          Fréquence maximale: 800 MHz
          Bande passante: PC3-12800
          Barrette A-Data Technology de 8 Go
          Fréquence maximale: 800 MHz
          Bande passante: PC3-12800

          Carte Graphique

          AMD Radeon HD 6850
          Version DirectX installée: 11.0
          Fréquence du GPU: 250 MHz
          Fréquence mémoire du GPU: 1 GHz

          Disque dur

          Disque dur WDCWD5000AAKS-75A7B2 de 465.76 Go SATA II
          Firmware: 01.03B01
          Version du SATA: SATA Rev 2.5
          Numéro de série: WD-WCASY8140752
          Température HDD: 38 °C
          Temps de fonctionnement: 23730 heures

          Réseau

          Intel(R) Ethernet Connection (2) I218-V
          Type d'adaptateur: ethernet
          Software Loopback Interface 1
          Type d'adaptateur: Loopback

          Cartes multimedia

          Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
          Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Barts HDMI Audio [Radeon HD 6800 Series]

          Clavier

          Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)
          Razer USA, Ltd Lycosa Keyboard (Razer Lycosa)

          Souris

          Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)

          Ecran(s)

          DELL IN2010N
          Fabricant: Dell Computer Corp.
          Resolution maximum: 1600 x 900
          Taille de l'écran: 19.9" (44 cm x 25 cm)
          Date de fabrication: 30/09/2009
          Ratio d'aspect: 16:9
          Type d'entrée vidéo: Composite Sync Sync on Green 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal
          DTV
          Resolution maximum: 1360 x 768
          Taille de l'écran: 26.1" (58 cm x 32 cm)
          Date de fabrication: 07/01/2011
          Ratio d'aspect: 16:9
          Type d'entrée vidéo: Digital Signal

          Périphérique USB

          Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)
          Version USB supportée: 1.10
          Razer USA, Ltd Lycosa Keyboard (Razer Lycosa)
          Version USB supportée: 1.10
        3. Contributeur
          Comme je le disais plus haut, tu as une carte son intégrée à la carte mère en plus de ta nouvelle carte son. Je pense vraiment que le problème vient d'un conflit entre les deux.
          Désactive le chipset audio de la carte mère via le panneau de périph, redémarre, et test.
        4. je ne trouve pas le chipset audio peu tu me détaillé le chemin pour un windows7 stp
      3. mon alim a cramé entre temps depuis j'ai reformaté mon pc et ça marche . par contre le son ne passe que par les prise jack, pas de son avec avec la tv branché en HDMI.

        une idée?