Aucun son sur mon pc

Résolu
ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sauveur -
bonjour,

je viens d'installé une carte mère (asus z97 pro gamer) sur mon pc et je n'ai aucun son. j'ai installé les pilotes et vérifier que le périphérique est actif. cependant quand je veux le testé j'ai un message d'erreurs "Le périphérique est utilisé par une autre application. fermez tous les périphériques qui jouent des fichiers audio sur ce périphérique et recommencez" j'ai beau fermé toutes les pages toujours rien.

merci de m'aider.
A voir également:

6 réponses

sauveur
 
bonjour,
Allez dans gestionnaire de peripherique et derouler "controleur audio et jeu"
clic droit sur amd hdmi output et desinstaller le pilote
redemarrer le pc
miracle
cdt
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Hello,

pourriez-vous redémarrer le pc et tenter de lire une vidéo ou un fichier musical avant de lancer quoi que ce soit d'autre ?
Est-ce que dans ce cas, il y a du son ?
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déjà testé ça n'a aucun effet mais je retente
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aucun son que ce soit avec windows media ou vlc

mon pilotes est il bon "0005-Win7_Win8_Win81_Win10_R279.exe"???
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Je ne saurais pas dire comme ça. Il faut télécharger le pilote approprié ici : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

Bête question mais avez vous vérifié que le cable est dans la bonne entrée et pas dans celle du micro ou autre ?
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est vérifié j'ai déjà passé plus de 5h a cherché
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Est-ce qu'il n'y aurait pas un conflit entre ta nouvelle carte son et celle intégrée à la carte mère ?
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici ma config si besoin

http://www.driverscloud.com/fr/configuration/1_resume
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
On ne voit pas ta config ;) on tombe sur la page d'acceuil du site qui propose de faire une analyse.
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Modules

Système d'exploitation

Windows 7 Edition Intégrale ?(X64)?
Date d'installation: 30/08/2015


Processeur

Intel Core i5 4690K Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 4.31 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 44 °C


Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-PRO GAMER Rev X.0x
Numéro de série (carte mère): 141236863404590
SKU Number: All
Version du bios: 0501
Date: 08/12/2014


Chipset

Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00


Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 801.29 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette A-Data Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette A-Data Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800


Carte Graphique

AMD Radeon HD 6850
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 250 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 1 GHz


Disque dur

Disque dur WDCWD5000AAKS-75A7B2 de 465.76 Go SATA II
Firmware: 01.03B01
Version du SATA: SATA Rev 2.5
Numéro de série: WD-WCASY8140752
Température HDD: 38 °C
Temps de fonctionnement: 23730 heures


Réseau

Intel(R) Ethernet Connection (2) I218-V
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback


Cartes multimedia

Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Barts HDMI Audio [Radeon HD 6800 Series]


Clavier

Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)
Razer USA, Ltd Lycosa Keyboard (Razer Lycosa)


Souris

Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)


Ecran(s)

DELL IN2010N
Fabricant: Dell Computer Corp.
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 19.9" (44 cm x 25 cm)
Date de fabrication: 30/09/2009
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Composite Sync Sync on Green 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal
DTV
Resolution maximum: 1360 x 768
Taille de l'écran: 26.1" (58 cm x 32 cm)
Date de fabrication: 07/01/2011
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal


Périphérique USB

Razer USA, Ltd Lachesis Mouse (Razer Lachesis)
Version USB supportée: 1.10
Razer USA, Ltd Lycosa Keyboard (Razer Lycosa)
Version USB supportée: 1.10
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Comme je le disais plus haut, tu as une carte son intégrée à la carte mère en plus de ta nouvelle carte son. Je pense vraiment que le problème vient d'un conflit entre les deux.
Désactive le chipset audio de la carte mère via le panneau de périph, redémarre, et test.
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne trouve pas le chipset audio peu tu me détaillé le chemin pour un windows7 stp
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Désolé mais comme je suis au boulot je n'ai moi-même pas accès au Gestionnaire de périphériques ^^ et pour retracer la marche à suivre de mémoire je risque de me planter.
Mais tu as toutes les explications ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/
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ganamh Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon alim a cramé entre temps depuis j'ai reformaté mon pc et ça marche . par contre le son ne passe que par les prise jack, pas de son avec avec la tv branché en HDMI.

une idée?
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