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Version du logiciel concerné par une demande

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 26 août 2015 à 06:55
noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 26 août 2015 à 12:51
Bonjour à tous,

sur les forums bureautiques, mais certainement sur les autres aussi, nous devons très souvent demander la version du logiciel pour lequel une question est posée.
Cela donne lieu à un aller-retour qui pourrait être évité.

Si Windows et le navigateur sont sans doute récupérés automatiquement, ne pourrait-on pas demander explicitement l'indication de la version ?
Ou, a minima, le demander dans l'encadré "Les règles à respecter" ?

NB : la question a sans doute été déjà soulevée mais pas trouvée :-/

Bonne journée,

5 réponses

Réponse 1 / 5
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
26 août 2015 à 09:07
Bonjour C-Claire

"Windows et le navigateur sont sans doute récupérés automatiquement" à ma connaissance ce n'est pas le cas ici. Ces informations quand elle figurent sont le fait du profil complété ou non. du moins c'était le cas avant.

Des questions similaire ont déjà été soulevées à différentes époques, mais en général sans vrai retour.

Il est vrai que pour les sous rubriques plus ciblées ce serait pas mal. Sinon le fait de les ajouter dans "l'encadré" pourquoi pas mais plus de 90% des gens ne les lisent pas.

Cordialement
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
26 août 2015 à 11:13
Merci, madmyke, pour ta réponse.
D'accord avec toi pour l'encadré ;-)

Si Windows et le navigateur sont remplis manuellement, on pourrait imaginer l'ajout ou le remplacement par une formule <Version du logiciel utilisé>.
Le navigateur me semble bien peu utile pour la bureautique. Et Windows moins que la version de Word, Excel, Open ou Libre Office..
Il ne s'agit pas de révolutionner le système, mais simplement d'inciter à indiquer la version.

Bonne journée,
C-Claire
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Réponse 2 / 5
transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 968
Modifié par transat le 26/08/2015 à 10:22
Bonjour
De toute façon,tu auras beau améliorer telle ou telle partie des sections du forum,tu auras toujours des gens qui savent rédiger correctement une question et d'autres pas.
Cela a toujours été et perdurera.
Sur ce bonne journée

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
26 août 2015 à 11:17
Merci à toi aussi, Transat, pour ton commentaire.
Bien entendu qu'il y aura toujours des gens pour "marcher en dehors des clous", des gens qui ne savent/veulent pas lire...
Mais je suis sur le forum "bugs et suggestions CCM", alors... je suggère ;-)

Bonne journée aussi !
C-Claire
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transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 968 > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
Modifié par transat le 26/08/2015 à 11:30
Mais tu as entièrement raison de "suggérer" plutôt que de "bugger"
:-))
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016
26 août 2015 à 11:39
Bien dit !
Allez, on n'en parle plus, je clos le sujet.
Cela m'aura permis au moins de voir comment cela se passe quand on pose une question ;-)

C-Claire
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Réponse 3 / 5
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
26 août 2015 à 11:42
M'enfin ?! Il faut le laisser ouvert le sujet, au moins qu'un modo réponde, non ?
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
26 août 2015 à 11:44
À vos ordres !
J'apprends encore... Merci madmyke !

C-Claire
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
26 août 2015 à 11:58
Bonjour

Personnellement je ne suis pas opposé à l'idée... mais (comme déjà justement remarqué...) il n'est qu'à voir le suivi très aléatoire (euphémisme) des conseils existants..... je ne suis pas certain de son efficacité....

Dans presque tous les domaines -pour ne pas dire dans tous ;-) il est nécessaire de demander des précisions "basiques"... du style quel FAI pour un problème de connexion, quel mode de réception pour un problème de TV, quel site pour un problème de consommation, etc, etc, etc.......

Bref, à voir avec l'avis d'autres modos et de Noc' ..... mais pourquoi-pas, après tout, si cela facilitait l'aide déjà sur quelques topics, ce serait un plus !

@+
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Réponse 5 / 5
noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
26 août 2015 à 12:51
Bonjour,

Petite précision :
Pour ce qui est de la récupération des infos, ce n'est que sur les plate-forme d'entraide (pas ici qui est en opinion et discussion) et si le profil est rempli, ce sont les infos du profil, sinon, c'est ce que nous voyons avec nos outils.

Pour l'ajout des demandes de détails, je rejoins ce qui a été dit : je ne suis pas contre, en revanche, j'ai un doute sur l'utilité mais ça pourrait être faisable.
Il faudrait néanmoins mettre des indications spécifiques pour chaque forum et techniquement pour le moment, ça ne serait pas simple.
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