Mon Ordinateur ne réagit plus

Bonjour à tous.
Je ne savais pas du tout dans quelle catégorie place ce sujet...

J'expose mon problème:
Depuis quelques jours, mon ordinateur ne réagit plus sur certains domaines.
1- Quand je vais dans mes dossiers, et que je fais un clique droit sur n'importe quel document, il est marqué "... ne répond pas." et il faut cliquer sur la croix sinon le "sablier" peut tourner indéfiniment. C'est exactement pareil quand je clique sur "Créer un nouveau dossier" et d'autres icônes.
2- Quand j'ouvre le lecteur Windows média, il est très très long à charger. De plus, cela ne s'ouvre pas correctement: l'image est fixe, le son défile tout seul, parfois il coupe, et ça freeze. Si je mets en pause, il faut que j'attende une minute voire plus avant que cela se remette en marche, quand ça fonctionne...
3- Youtube ne fonctionne plus. Peut importe la vidéo sur laquelle je clique, il n'y a pas d'image, et pas de son. (Je ne sais pas si cela à un rapport mais je préfère tout de même le préciser.)
4- Parfois quand je clique sur l'icône des documents, elle s' "allume" et s' "éteint" tout de suite après. Elle s'ouvre de nouveau plusieurs minutes après, avec des bugs.

J'ai fait une analyse intelligente avec Nod32 et un test avec Malwarebytes mais ils ne trouvent rien.
J'en peux plus, je peux plus rien faire avec mon pc...

Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissante.
Merci beaucoup d'avance si vous arrivez à m'aider.
Bonne journée à tous.
Marie