Plantage de la mise à jour

Fermé
Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 22 août 2015 à 11:24
Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 25 août 2015 à 08:22
Bonjour,

J'ai effectué le passage de Windows 8.1 à windows 10 mais la mise à jour a planté. Depuis, chaque fois que j'allume mon pc (un Asus vivopc), seul le bios apparaît. J'ai activé le CSM comme demandé mais rien ne fonctionne et à chaque démarrage , je reviens à la page d'accueil du bios. Comment accéder au démarrage du pc ?
Merci de votre aide
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7 réponses

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
22 août 2015 à 11:32
Salut,

Deux possibilités :

- Soit ton Windows boot mais il refuse de démarrer

- Soit ton Windows ne boot pas et le MBR est peut être endommagé.


Premier cas :

Pour tenter de récuperer ton PC et de remettre l'ancienne version de Windows :

Redémarre ton PC en maintenant les touches "SHIFT" et "F8".

Va ensuite dans Options Avancées -> Rétrogradez vers ma version précédente de Windows.

Si tu as de la chance, Windows va restaurer votre Windows 7/8.1 avec tout tes document !


Plus d'infos sur la manip' ici : https://www.commentcamarche.net/faq/44364-sos-recuperer-son-systeme-apres-la-mise-a-jour-vers-windows-10



Deuxième cas, si ton PC ne boot pas sous Windows :

ATTENTION : avant de faire cette manip, indique moi si la première marche. Attend pour faire celle-ci


Look ici mais je ne suis absolument pas sur de ce que je dit.

http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comment_reinstaller_un_mbr_compatible_windows

Bon courage

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Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015
22 août 2015 à 14:12
Bonjour Ant et merci de ton aide

J'ai fait shift F8 et un écran est apparu pour sélectionner le périphérique de démarrage
J'ai coché windows boot manager et là j'ai un écran noir depuis une demi heure. Je relance ou j'attends?
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
22 août 2015 à 17:09
Re,

Relance. Quelle options t'était proposé ?
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Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015
Modifié par Jluc08 le 22/08/2015 à 17:24
Les options proposées pour le périphérique de démarrage:
- P1:WDC WD5000AAKX... (c le disque dur sata)
- USB disc
- windows boot manager (p1.. )
- UEFI USB disc 2. 0
- accès au bios
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
22 août 2015 à 17:33
As tu essayé le premier ? (je suis pose que oui, mais au cas où)
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Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015
22 août 2015 à 17:38
Oui jai essayé tout et seul celui par l UEPI me redirige pour tenter des réparations via un cd, une clé USB ou autre à je n'ai pas. Il y a aussi un autre icône avec des outils: j'attends que ça charge à nouveau pour voir les outils proposés..
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ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
22 août 2015 à 17:48
Tu as de la chance !

Dans ce cas, dirige toi vers Autres Options et cherche quelque part l'option "Rétrograder vers la version précédente de Windows"
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Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015
Modifié par Jluc08 le 24/08/2015 à 20:05
J'ai réussi uniquement à rentrer en mode sans échec. En relançant après avoir supprimé les fichiers download pour windows 10, j'ai maintenant un message m'indiquant un code erreur..
File BCD
Code erreur 0xc0000098

On me dit de contacter le fabricant..

Et plus moyen de relancer le pc sans avoir ce code erreur qui s'affiche
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D4rk_Swoord Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015
24 août 2015 à 20:43
j'ai eu ce même problème et la tentative de restauration est bloquer. J'ai donc contacter Microsoft et mon dit que une erreur de programmation à fait des plantages sur certains ordinateurs. La solution est toute simple mais suffit de le savoir, il faut alors brancher votre ordinateur sur le secteur( prise de courant) pour les pc portables et aussi le branché à un câble Ethernet puis allumer votre ordinateur, votre ordinateur va toujours rien faire comme avant mais laisser le allumer pendant 5 à 6 heures maximum et l'ordinateur va aller chercher une nouvelle mise à jour qui va repérer l'erreur, il va redémarrer et tout reviendra comme avant avec tous vos logiciels et vos paramètres.
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Jluc08 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015
25 août 2015 à 08:22
Ça ne me donne rien à part que maintenant on me dit de redémarrer et sélectionner mon propre périphérique de démarrage (que je ne peux pas sélectionner.. )
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