Ecran de PC portable s'éteint tout seul
Bonjour,
J'ai un vieil ordinateur portable Dell Inspiron avec Windows Vista qui est prêt à me lâcher. Le temps que j'en achète un autre, j'en ai besoin !
Le problème étant que l'écran de ce pc devient tout noir d'un coup sans rien toucher.
Je suis obligé d'appuyer sur le bouton de veille/arrêt.
Parfois, ça le fait plusieurs fois d'affilée et c'est très désagréable !
Avez vous une idée d'où ça peut venir ?
Merci !!
J'ai un vieil ordinateur portable Dell Inspiron avec Windows Vista qui est prêt à me lâcher. Le temps que j'en achète un autre, j'en ai besoin !
Le problème étant que l'écran de ce pc devient tout noir d'un coup sans rien toucher.
Je suis obligé d'appuyer sur le bouton de veille/arrêt.
Parfois, ça le fait plusieurs fois d'affilée et c'est très désagréable !
Avez vous une idée d'où ça peut venir ?
Merci !!
3 réponses
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Bonjour JonnJB,
Lorsque vous avez le problème et que vous appuyez sur le bouton veille/arrêt, qu'est-ce qui se passe après?
Si vous branchez un écran externe, avez-vous le même souci?
Lorsque vous aurez le souci, bougez l'écran pour voir si vous récupérez l'affichage.
Vous pourriez lancer la vérification matérielle: https://www.youtube.com/watch?v=6KLMliXSiYg&feature=youtu.be
Mettez à jour le pilote graphique de ton Dell: http://www.dell.com/support/home/fr/fr/19/Products/?app=drivers
Bon weekend.
Abdel-
Bonjour Abdel,
Merci pour votre réponse !
Quand j'appuie sur le bouton veille/arrêt, soit il se met en veille, soit il s'arrête complètement, ça dépend ! Je n'arrive pas à contrôler l'un des 2, je reste appuyé quelques secondes, et je vois après.
J'ai de nouveau eu le soucis plusieurs fois, et le fait de bouger l'écran ne change rien !
Concernant la vérification matérielle, il faudrait que je teste car je ne l'ai pas faite.
J'ai déjà essayé les mises à jour de pilotes, et j'ai l'impression que ce problème est arrivé après la mise à jour .... coïncidence ?? Je ne sais pas.
Je vais donc tenter les diagnostics au démarrage !
Bonne fin de journée.
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Bonjour JonnJB,
D'accord.
Si le problème est apparu après les mises à jour, vous pouvez tester la restauration système: https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Cordialement.
Abdel -
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Bonsoir Abdel,
J'avais donc fait un diagnostic Windows sauf que l'écran s'était encore éteint ..
J'ai donc décidé d'en refaire un à l'instant laissant passer quelques jours...
Il m'affiche qu'il n'y a pas de mémoire !
J'ai aussi remarqué que c'est surtout quand il chauffe que l'écran est susceptible de s'éteindre ! Il chauffe rapidement aussi...
Bonne soirée
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