Mon ordinateur a planté lors d'une réinitialisation.
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Inwayn
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Gusgeek1 -
Gusgeek1 -
Bonjour, j'ai récemment fait réparer l'écran de mon HP Pavilon G7 qui était cassé depuis plusieurs mois déjà.
J'ai donc pris la décision de le refaire à l'état d'usine, mais lors de sa réinitialisation, le message "Diagnostic de votre ordinateur" s'affichait en dessous du logo "HP", cela fait maintenant 4h qu'il en est toujours à là et rien n'a bougé.
Est-ce normal ?
Ca me ferais un peu chier (désolé de la vulgarité) de devoir en racheter un alors que je viens de payer la réparation... :/
J'ai donc pris la décision de le refaire à l'état d'usine, mais lors de sa réinitialisation, le message "Diagnostic de votre ordinateur" s'affichait en dessous du logo "HP", cela fait maintenant 4h qu'il en est toujours à là et rien n'a bougé.
Est-ce normal ?
Ca me ferais un peu chier (désolé de la vulgarité) de devoir en racheter un alors que je viens de payer la réparation... :/
A voir également:
- Mon ordinateur a planté lors d'une réinitialisation.
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur sans mot de passe - Guide
2 réponses
Salut,
Ce n'est pas normal...
Attend encore un peu (utile ?) et je pense que tu va devoir tenter de le redémarrer... à la rache !
Dis nous ce qu'il s'affiche.
Bien à toi
Ce n'est pas normal...
Attend encore un peu (utile ?) et je pense que tu va devoir tenter de le redémarrer... à la rache !
Dis nous ce qu'il s'affiche.
Bien à toi
C'est la même :/
Si oui, on va tenter de réinstaller Windows. Peut tu m'indiquer quelle version de Windows utilisais tu ?
Dans ce cas, créer un DVD ou une Clé USB avec Windows 8.1 comme expliqué ici -> https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Important : prend bien la bonne version (32/64 bits, Classique/Pro)
Ensuite, démarre ton PC en maintenant Echap (ou une autre touche, comme F1) pour accéder au bios et régler l'ordre du boot. Il faut que ta clé USB ou Lecteur CD soit en première position dans le boot setup.
Une fois ta clé booté, sélectionne ta partition et suis les instructions.
Tu perdra toutes tes données, mais tu t'en doutait puisque tu voulait faire une clean install.
Si tu a un problème, dit le nous. Je risque de ne pas pouvoir répondre dans la soirée en revanche.
Bien à toi et bon courage.
Merci