[Vista] problème installation nouveau PC

Résolu
bonsoirlafrance Messages postés 12 Statut Membre -  
TazDevil Messages postés 993 Statut Membre -
Bonsoir,

je viens de faire l'achat d'un PC portable Packard Bell EASYNOTE MX45-O-023
j'ai d'abord voulu charger le batterie, au bout de 30 min seulement je l'ais débranché
et j'ai allumé le nouveau PC "installation windows" ...
c'est là que je me suis dit "l'autonomie de la batterie ne va pas tennir le coup"
je m'en occuperai plus tard et j'ai éteins le PC en pleine installation !

ensuite plus tard, j'ai branché directement le PC au secteur
c'est alors que j'ai vu que mon PC ne pouvait plus s'installer
"erreur au début "windows a rencontré un problème esayez de redémarrer..... (...) pour poursuivre l'installation"

j'ai redémarré le PC une bonne 20ène de fois mais rien y fait..
que faire ? l'envoyer au SAV ?? alors que je ne l'ais pas encore utilisé une seule fois ??
y a t-il une démarche à suivre pour reconfigurer tout le PC comme à son état d'origine à la sortie de l'usine à partir de commandes comme F2, F11 au tout début ??

merci d'avance
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5 réponses

TazDevil Messages postés 993 Statut Membre 370
 
Déjà, première erreur = couper la première charge de la batterie au bout de 30 minutes, tu risques d'avoir de sérieux souci d'autonomie par la suite. Toutes les batteries (PC portable, téléphone portable, etc...) doivent être intégralement chargées avant toute utilisation.

"je m'en occuperai plus tard et j'ai éteins le PC en pleine installation" alors qu'il suffisait de brancher l'alimentation ;-)

Il faut toujours lire le guide de démarrage avant de se lancer dans ce type d'opération !!!

Bon, du coup, il va falloir que tu trouves la technique pour lancer la restauration en configuration usine depuis le disque-dur (puisque je suppose qu'il n'y a pas de CD fourni avec).
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sylvanas_corp Messages postés 553 Statut Membre 50
 
bonjour

moi je te conseil de le ramener au SAV

il faut en prefiter il est en garantie c est fait pour sa
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TazDevil Messages postés 993 Statut Membre 370
 
Oui, si tu peux patienter quelques jours, c'est la solution la plus simple.

Sinon, je crois que le raccourci pour lancer la restauration au lancement du système est la touche F11.
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bonsoirlafrance Messages postés 12 Statut Membre
 
Merci beaucoup,

j'ai résolu le problème en appuyant sur F11 au début
j'ai réinstallé le système Packard bell et tout refonctionne

encore merci
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TazDevil Messages postés 993 Statut Membre 370
 
Tout est bien qui finit bien ;-)
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