Impossible d'envoyer des mails

Résolu

PFCOPA -
PFCOPA Messages postés 117 Statut Membre - 21 août 2015 à 09:11

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de mail; la cause est que dans la zone (De:) apparait mon nom et prénom suivi de mon adresse mail.
J'essaie de corriger en effaçant cette ligne, mais malgré plusieurs essais ça ne fonctionne pas !
Si quelqu'un connait un moyen d'effacer cette ligne je lui en serais très reconnaissant.
Merci pour votre aide.

Dans le cadre écrire, et sur la zone (De:) apparait l'adresse suivante (***@***<***@***)
En fait je me retrouve avec 2 adresses, dont la seule valable est la 1er (***@***)

Conclusion, je ne peux plus envoyer de mail, du fait qu'il y a 2 adresses comme expéditeur.

Merci pour votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12 686

Bonjour.
Pour l'envoi de mails, tu doit vérifier le courrier sortant SMTP.
Exemple > smtp.xxxxxxx.fr les X sont ton serveur.
Exemple> smtp.orange.fr
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Réponse 2 / 2
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 927

Bonjour,
- Clic gauche dans la zone ou apparaît l'adresse d'expéditeur
- clic sur l'adresse qui est proposée pour remplacer la première.
Cordialement.
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1. PFCOPA
  
  Bonjour Abel,
  Merci pour cette solution; que j'avais auparavant effectué mais ne corrige pas ce problème.
  En fait l'adresse qui m'est proposé est identique à celle inscrite sur la zone expéditeur.
  Est ce qu'il existe la solution de supprimer toute la ligne de l'adresse expéditeur, pour repartir à zéro.
  Peut être que cela pourrais venir de l'enregistrement de mon adresse mail ?
  Je dit peut être n'importe quoi. ( je m'en excuse).
  Quoiqu'il en soit je te remercie pour ton aide et ta patiente
  PFCOPA
  
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2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12 686
  
  Qu'est ce que tu as comme messagerie, car tu n'en parle pas.
  
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3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 927
  
  Effectivement, quelle messagerie ?
  
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4. PFCOPA
  
  Je m'excuse de contre temps; mais effectivement il manque le nom du fournisseur de ma messagerie; en fait je suis un habitué d'aol malgré que j'ai une box numéricable !
  donc par habitude je prend toujours AOL comme fournisseur de méssagerie.
  En tout cas merci pour toute votre aide.
  PFCOPA
  
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5. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12 686
  
  Tu doit configurer ta messagerie comme ceci
  AOL
  
  Serveur POP : pop.aol.com (port=110)
  Serveur SMTP : smtp.aol.com
  Serveur IMAP : imap.fr.aol.com
  
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