Mon ordinateur portable c'est éteint tous seul

Fermé
Sarah3166 - 17 août 2015 à 01:41
tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 - 17 août 2015 à 17:21
Bonjour,
J'était entrain de faire la mise a jour Windows 10 sur mon ordi portable et il s'est éteint d'un coup, j'ai essayer de le rallumer mais il ne se rallume pas.
C'est grave?
Pouvez vous me dire pourquoi il s'est éteint et pourquoi il ne se rallume pas.



3 réponses

nsirr Messages postés 54 Date d'inscription samedi 30 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 1
17 août 2015 à 04:42
slt
essaye d'enlever la pile COMS puis la remettre
si non le windows 10 n'est pas compatible avec ton pc peut etre alors que le circuit bios est mort
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J'ai enlever la batterie et je l'ai remise puis j'ai essayer de le rallumer il ne s'allume toujours pas et je sais pas parce que mon ordinateur est neuf je l'ai acheter y a 6 mois environ
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jag72 Messages postés 15378 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
Modifié par jag72 le 17/08/2015 à 13:29
Bonjour,

Lors d'une grosse mise à jour il est fortement recommandé d'être branché sur le secteur.

Était ce le cas? :/

Sinon il est préférable de refaire l'installation de 8 avec les outils de réparations que vous deviez absolument faire lors de l'achat.

Moi mon mot de passe c'est "incorrect" comme ça si j'me trompe y'a écrit "ton mot de passe est incorrect".
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Oui mon ordi était branché et quand mon ordinateur c'est éteint le mise a jour n'était qu'à 25% et ensuite il c'est éteint tous seul
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jag72 Messages postés 15378 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746 > Sarah3166
17 août 2015 à 17:19
Si il est garanti renvois le.

C'est arrivé à des amis que le disque était HS. :/
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
17 août 2015 à 17:21
Bonjour tout le monde,

tout à fait d'accord de le renvoyer au SAV. il est sous garantie.
si même il semble y avoir beaucoup de problèmes lors de l'installation, ça ne va pas, je pense, jusqu'à éteindre le pc.

bonne chance

cordialement
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