PC dell inspiron N5110 : prob ecran

Question

Bonsoir,
J'ai un problème dans mon ordinateur portable : parfois des taches rouges apparaissent sur l'écran de façon que les photos et les vidéos ne se voient pas très bien. Mon ordinateur est dell inspiron N5110. SVP savez vous pourquoi?
Merci d'avance

lavoix_du_client · Answer

Bonjour,

Avez-vous la possibilité de tester l'affichage sur un écran externe ? Cette procédure nous aidera à déterminer la vraie cause du problème, à savoir si le problème est lié à la carte graphique, ou à l'écran du portable.

 Si le souci est présent également sous l'écran externe, il s'agit donc d'un souci de carte mère ou\et carte graphique, pensez dans ce cas là à mettre à jour le Bios ainsi que le pilote vidéo depuis le site support de Dell
Si le souci est présent uniquement sur l'écran interne et pas au niveau de l'écran externe, il s'agit d'un souci au niveau de l'écran ou\et câble, je vous propose, de débrancher et rebrancher le câble interne qui relis l'écran à la carte mère.

Bonne journée, Hakim

PC dell inspiron N5110 : prob ecran

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