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Resilier une promo free internet avant terme.

riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 - Modifié par Cesel45 le 16/08/2015 à 21:41
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 17 août 2015 à 18:06
Bonjour,

je sais qu'on peut maintenant resilier avant la fin de l'engagement d'un abonnement internet a condition de payer les mois restants mais je voudrais savoir comment ça se passe quand on bénéficie d'une promotion?

en fait je suis chez free depuis 4 mois (mais je suppose que le système est le même ailleurs) je paye un abonnement freebox a 1,90 euros/ mois au lieu de 28 euros/mois pendant encore 8 mois, seulement je vais résilier et je voudrais si je vais payer les 8 mois restants avec le tarif de ma promotion (1,90x8) ou avec le tarif normal de l'abonnement (28x8)?

merci d'avance pour votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 333
17 août 2015 à 16:45
Bonjour,

Euh ? Tu as demandé à Free soi-même ?
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Réponse 2 / 2
riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
Modifié par riviereeee le 17/08/2015 à 17:13
si j'avais voulu qu'ils soient au courant que j'allais partir je l'aurais fait en effet, seulement je préfererais attendre et que ce soit mon nouveau fai qui le fasse
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 333
17 août 2015 à 17:25
?

lls ont un protocole, une politique... S'ils veulent te faire payer le prix fort, ils te le diront... S'ils veulent te faire payer au tarif promo, ils te le diront aussi. Ce ne sera pas à la "tête du client".
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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 > Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
17 août 2015 à 17:42
ça je le sais les conditions sont les mêmes pour tout le monde, je ne suis qu'un client parmi d'autres, justement je voudrais les connaitre sans leur demander directement
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 333 > riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
17 août 2015 à 17:55
Et ? SI tu veux connaitre le prix de la baguette, tu vas chez le boucher ? ;-))
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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 > Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
17 août 2015 à 17:59
non mais je doute d'être la seule personne sur terre a avoir voulu connaitre le montant des mensualités lors des promos d'ou ma question sur le forum (autrement si j'avais voulu une réponse directe de free je t'assure que je les aurais deja contactés sans penser une seconde a poser la question sur internet)
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 333
17 août 2015 à 18:01
Comme tu veux... Toutefois, l'un n'empêche pas l'autre, n'est-ce pas ?
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