Impossible de me servir de mon pc

Fermé
Flyingfish - 15 août 2015 à 19:59
 Flyingfish - 18 août 2015 à 13:35
Bonjour,

J'a fait la mise a jour windows 10 avec l'outil microsoft la mise a jour c'est termine et au premier demarrage un ecran bleu est apparu avec l'erreur dpc watchdog violation et apres le pc redemarre a l'infini impossible d'acceder au mode sans echec le systeme ignore la demande ensuite j'ai demande conseil a microsoft j'ai telecharge l' iso windows 10 comme conseille l'ai grave sur un cd mais le pc ne demarre pas sur celui ci meme apres l'avoir mis en premier dans le bios c'est un pc hp portable et il etait sous windows 7 il fonctionnait tres bien avec
Merci de votre aide

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5 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
Modifié par ^Abel^ le 15/08/2015 à 20:44
Bonjour,
Rétrograder vers W7 et patienter jusqu'à la sortie du service pack 1 avant d'installer W10 vous évitera bien des soucis.
https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html
https://www.20minutes.fr/high-tech/1659671-20150729-attendez-automne-avant-passer-windows-10
Cordialement.
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Je ne peux pas acceder a windows pour ca et j'aimerais ne pas perdre mes donnes en reinstallant merci quand meme
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 190 > Flyingfish
16 août 2015 à 09:30
Nous pourrions t'aider plus efficacement si tu nous donnais quelques infos sur ta configuration : marque et modèle du pc et la version précise de Windows (familiale, pro, 32 ou 64 bits).
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
Modifié par Judge_DT le 21/08/2015 à 17:42
Bonjour,

Récupérer vos données sur support externe, avec un live CD Linux (Mint ou autre) :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

Et ensuite réinstaller W7 en vous procurant l'image iso sur CD ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

Cordialement.
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 190
Modifié par Judex le 16/08/2015 à 09:16
Bonjour,

Le dvd gravé avec l'ISO de l'update vers W10, n'est pas bootable en mode UEFI mais l'est bien en mode Legacy.

Si on a un UEFI ("bios" récent) il faut absolument désactiver le Secure Boot et ensuite activer le CSM dans le menu de démarrage. Je te parle d'une tour Acer TC-603, mais malheureusement, l'agencement des menus diffère d'une machine à l'autre.

Judex
Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.
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J'ai reussi avec une cle usb mais la reparation auto n'a pas marché grace a la fonction qui permet de chercher une image disque j'ai pu acceder au fichiers il y a c: qui est vide et mes fichiers sont dans e: est ce que ca peut causer un probleme ?
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j'ai remarque egalement que je peux choisir entre windows 7 et 10 pour demarrer mais w7 affiche aussi un ecran bleu avec une erreur differente
La retrogradation vers. W7 a echoue aussi
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 449
15 août 2015 à 20:16
Bonsoir,
En principe Windows 10 s'installe sans apporter de modification à la partition de restauration à l'état sortie usine du pc.
Si vous la possédez encore, tentez de redémarrer le pc, tapotez continuellement la touche F11 à l'affichage du logo de la marque jusqu'à obtention d'un écran sélectif, sélectionnez Options avancées, cochez Réinstallation du système, Suivant puis poursuivez en appliquant la procédure.
Il vous sera proposé une sauvegarde de vos fichiers personnels, à vous de décider, l'ordinateur démarrera à plusieurs reprises également, normal.
Cordialement.
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Quand j'appui sur f 11 un ecran apparait pour la selection du systeme et il y a un seul choix qui est windows 10 et du coup ca recommence a redemarrer
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 449 > Flyingfish
16 août 2015 à 13:57
Bonjour,
J'ai effectué cette manipulation sur un portable Asus (F9) et cela a très bien fonctionné.
À présent, si le disque dur a été entièrement formaté, c'est normal que vous ne puissiez vous servir de la partition de restauration !
Cdlt.
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