Comment mettre son pc à zéro.

Résolu
Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a un énorme problème surement dû à un virus, je souhaiterais savoir, comment mettre mon pc à zéro. mais pas à l'état d'usine, ce que je souhaite c'est vraiment effacer tout de mon pc avec les pilotes, le BIOS etc...
J'espère être assez clair dans ma demande, et vous remercie d'avance pour vos réponses.

Ps: je ne sais pas si ce post est dans la bonne catégorie...

5 réponses

  1.
    Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Non, c'est pas clair ! Un bios, ça ne s'efface pas ! Et heureusement... !
    Sinon, pour pouvoir être aidé, il faut au moins citer la marque et le modèle du pc...
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  2. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    sans vouloir être indiscrète, pourquoi ne pas vouloir utiliser la configuration usine ?

    cordialement
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    1. Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai déjà fait une restauration à l'état d'usine mais ça n'a rien changé.
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  3. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    pouvez-vous nous dire quels sont exactement vos problèmes ?

    et également votre version de Windows ainsi que 32 ou 64 bits , merci
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    1. Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Windows 8.1 64-bits.
      mon cpu est toujours à une température très élevé dès le démarrage, malgré le fait que ma chambre soit assez fraîche et le ventilateur du watercooling tourna a 4000 t/s. donc cela fait lagger mon pc rien que quand je suis sur le bureau sans application ouverte et que mon processeur est a 1% d'utilisation.
      j'ai changé la pâte thermique, nettoyer les poussières de l'intérieur du pc, contrôler les ventilateurs, rien à changé. alors je souhaite essayer de remettre mon pc complètement a zéro, mais je ne sais pas comment faire.
      je précise mon pc à moin de 6 mois et j'ai une très bonne configuration.
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  4. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    si le pc n'a que six mois, au vu de vos explications, retour au SAV.
    je ne pense pas que réinstaller un Windows "clean" comme vous dites, arrangera les choses...

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    1. Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      très bien.
      j'aurai voulu éviter mais si c'est la seul solution...
      merci pour ta réponse.
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  6. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Nous pouvons vous donner un lien pour réinstaller Windows "sans rien et officiel" mais je pense que ça n'arrangera pas le problème.
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    1. Darkgrith Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci beaucoup, mais ce ne seras pas nécessaire. Je vais plutôt suivre votre conseil et le renvoyé au SAV.
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