Echec Update Windows 7 Edition integrale 64 bits Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques temps mes sauvegardes windows 7 Edition intégrale 64 bits 
ne se font plus, j'ai toujours un résultat "Echec" 

Ce sont les 4 mises à jour
KB 3071756
KB 3068708
KB 3060716
KB 3057154

J'ai essayé Fix It sans résultat 

Ensuite j'ai essayé l'outil windows : windows 6.1 KB947821-v334-x64.msu
Mais je n'ai rien trouvé 
Il n'a rien trouvé et n'a émis aucun rapport sur des erreurs windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858

Enfin j'ai aussi essayé : Tweaking.com-windows repair en mode sans échec 

Je ne suis pas très compétent, pas tout jeune non plus, et ne sais si j'ai tout bien fait, mais je n'ai pas avancé d'un pas les mises à jour ne se font toujours pas.

Si quelqu'un a une idée pas trop compliquée pour moi, qui ne m'impose pas de repartir avec un windows tel qu'il était à l'origine et tout perdre sur mon PC Asus qui a 5 ans, je lui en serais très reconnaissant.

Type de Produit : Notebook
Modèle du Produit : G72GX

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement

ilyadegun · Answer

Bonjour tout le monde,

Personne pour m'aider ?
Personne n'a une idée ?

Bonne journée à tous

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour, 

je suppose que vous parlez des mises à jour windows.

tentez cet utilitaire : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

vérifiez si les services sont démarrés, et faites : tous et exécuter. 

redémarrez le pc et réessayez 

cordialement

ilyadegun · Answer

Bonjour et merci de m'avoir répondu 

Tout est démarré sauf : Windows Update qui est en grisé et que je ne peux démarrer comme tu peux le voir sur cette image

[url=http://zupimages.net/viewer.php?id=15/33/657r.png][img]https://www.zupimages.net/up/15/33/657r.png/img[/url]

As-tu une solution ? 

----

J'ai ce matin essayé de faire une restauration et là catastrophe, je n'ai plus accès aux sauvegardes système j'ai ce message : "le lecteur de sauvegarde est introuvable" comme tu peux le voir sur l'image ci-dessous

[url=http://zupimages.net/viewer.php?id=15/33/035g.png][img]https://www.zupimages.net/up/15/33/035g.png/img[/url]

Peut être est-ce à cause de cela que les mises à jour ne se font pas.

----

Tu en penses quoi ?
Je n'ai pas d'image (ghost) je ne peux donc pas le restaurer 

Penses-tu que je peux échapper à un redémarrage de windows tel qu'il est sur la partition d'origine du PC et de ce fait devoir réinstaller tous les logiciels que j'ai sur mon PC ?

Merci d'avance 

Cordialement

tanteelise · Answer

as-tu fait : tous et exécuter ?

ilyadegun · Answer

re 

Merci pour ta réponse 

Ou j'ai fait ces deux opérations
Malheureusement ça n'a rien changé les 4 mises à jour de windows sont toujours notées "échec" 

---

J'ai un autre PC avec windows 7 
Est-ce possible de copier le fichier des restaurations qui a disparu et le copier sur une clé USB afin de le copier dans cette version de windows 7 ? 

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Est-ce que tu penses que si je passais à windows 10 cela résoudrai à coup sur mes problèmes de mises à jour ? 

Bonne soirée 

Cordialement

tanteelise · Answer

bonjour, 

je ne sais pas pour la réparation... 
et pour windows 10, je ne crois pas que c'est une bonne idée de migrer alors que ton système n'est pas stable...

ilyadegun · Answer

Bonjour "tanteelise"

Merci pour tes précieux conseils, même s'ils n'ont pas résolu mon problème.

Si tu as, ou quelqu'un une idée, elle sera la bien venue.
Sinon je pense qu'il va falloir me résoudre à tout sauvegarder, et a remettre mon PC dans l'état où je l'ai acheté, ce qui ne m'enchante pas vraiment.

Bonne journée à toi et à tous les autres intervenants

cordialement

ilyadegun · Answer

Bonjour 

Pas une autre idée ? 

N'y a-t-il pas moyen de créer une CD ou DVD de réparation de W7 et de réparer les fichiers ou programmes endommagés qui me bloquent ? 

Merci pour vos réponses

Cordialement

ilyadegun · Answer

Bonsoir tanteelise

Je ne sais si cela peut te donner un indice mais je viens d'essayer de faire les mises à jour (il y en avait 5)
- les maj de windows 7 sont toujours en échec
- alors que le mise à jour de windows defender elle est réussi 

Comme tu peux le voir sur l'image ci-dessous

https://www.zupimages.net/

Merci pour ton aide 

Bonne soirée

Yorick · Answer

Bonjour.

Sur mon Vista, ces deux mises à jour (KB3071756 et KB3060716) reviennent aussi tout le temps en ce moment malgré qu'elles soient inscrites comme "réussies" dans l'historique de Windows Update.

Ça m'est déjà arrivé avec une autres mise à jour réticente et du coup, j'avais supprimé le fichier de mise à jour sur mon ordi (je ne sais plus où c'est, faut chercher) et je l'avais réinstallée manuellement après l'avoir téléchargée sur le site de Windows.

Bon courage.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

j'avoue que je ne sais pas trop que faire. 
quel est le code erreur de ces mises à jour qui sont en échec ?

ilyadegun · Answer

Bonjour tanteelise,

Merci pour ton aide

Depuis le début le code d'erreur pour les 4 fichiers de mises à jour est toujours le même malgré tous les essais, de résolution du problème, effectués.

C'est le code :80070490

Comme tu peux le voir sur la copie d'écran ci-dessous

https://www.zupimages.net/up/15/34/3fhe.png

Cordialement

Echec Update Windows 7 Edition integrale 64 bits

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