Problème d'accès à internet ( Par Ethernet ou Wifi )

Oussama -  
Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

Je rencontre actuellement un assez ennuyeux problème ! J'ai deux ordis ( un laptop et un poste fixe ) , j'avais constaté qu'en passant sous windows 8.1 ( sur mon laptop ) qu'il m'est devenu impossible à avoir un accès stable à internet , cad je dois me déco/reco fréquemment car même si ca me marque que je suis connecté et que tout est normal , je n'ai pas d'accès à internet et toutes les pages que j'essaye d'atteindre ne s'ouvrent pas .
Du coup j'ai laissé mon laptop à part et je me suis mis a utiliser mon poste fixe , dernièrement je suis passé sous Windows 10 ( Depuis Windows 7 car WIN7 ne présentait aucun problème lié à ma carte réseau ) , je suis retombé sur le même problème ! J'ai beau être en Ethernet ou sur Wifi je n'ai accès à internet que pour une courte durée , et du coup je dois me déco/reco pour pouvoir avoir l'accès à nouveau , ce qui s'avère être très ennuyant .. Énervant même.
J'ai un SAGEM V2 3304 comme routeur ( Maroc Telecom au Maroc )
Est ce que ca pourrait venir du routeur ? Puisque tous les ordis que j'ai chez moi ne captent plus le Wifi correctement après être passé sous Win 8.1 , Win 10.
Merci de votre attention

6 réponses

  1. Antton1 Messages postés 379 Statut Membre 40
     
    Fait un diagnostique réseaux ! Dit moi les résultat ..
    0
    1. Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Salut Antton1 , si c'est bien ce que tu demandes , voici les résultats

      Détails sur le diagnostic de carte réseau :

      Informations sur le pilote Ethernet de carte réseau :

      Description . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
      Fabricant . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros
      Fournisseur . . . . . . . . . . . : Microsoft
      Version . . . . . . . . . . . : 2.1.0.16
      Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\netl1c63x64.inf
      Date de fichier Inf . . . . . . . . . : vendredi 10 juillet 2015 10:59:39
      Nom de section . . . . . . . . . : L1F.ndi
      ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1091
      Indicateurs d'état d'instance . . . . . : 0x180200a
      Code d'état de gestionnaire de périphériques . . : 0
      Type If . . . . . . . . . . . . : 6
      Type de média physique . . . . . . : 14



      InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau)
      Détails sur le diagnostic de carte réseau :

      Informations sur le pilote Wi-Fi de carte réseau :

      Description . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card
      Fabricant . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp.
      Fournisseur . . . . . . . . . . . : MediaTek, Inc.
      Version . . . . . . . . . . . : 5.0.48.0
      Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\netr28x.inf
      Date de fichier Inf . . . . . . . . . : vendredi 10 juillet 2015 10:59:36
      Nom de section . . . . . . . . . : NDIS61_RT3900E3.ndi
      ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_1814&dev_5390
      Indicateurs d'état d'instance . . . . . : 0x180200a
      Code d'état de gestionnaire de périphériques . . : 0
      Type If . . . . . . . . . . . . : 71
      Type de média physique . . . . . . : 9



      InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
      Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

      Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
      GUID de l'interface : b60011ec-9349-4a1b-8e51-0211017c82c6
      Nom de l'interface : 802.11n Wireless LAN Card
      Type d'interface : Native WiFi

      Incident de connexion diagnostiqué
      ID de configuration automatique : 271
      ID de connexion : 20

      Synthèse de l'état de la connexion
      La connexion a démarré à : 2015-08-14 21:36:06-774
      Correspondance de profil : Opération réussie
      Pré-association : Opération réussie
      Association : Opération réussie
      Sécurité et authentification : Opération réussie

      Liste des points d'accès visibles : 5 élément(s) au total, 5 élément(s) affiché(s)
      BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
      -------------------------------------------------------------------------
      CE-22-08-82-60-D8 Infra <inconnu> -79 1 course
      A4-B1-E9-98-99-88 Infra <inconnu> -47 1 adsl1234
      A4-B1-E9-79-53-69 Infra <inconnu> -73 1 TNCAP795369
      A4-B1-E9-6D-70-E7 Infra <inconnu> -81 11 TNCAP6D70E7
      08-76-FF-AF-BC-54 Infra <inconnu> -92 11 ThomsonAFBC54

      Historique de connexion

      Informations pour la configuration automatique (ID 271)

      Liste des réseaux visibles : 5 élément(s) au total, 5 élément(s) affiché(s)
      BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
      ------------------------------------------------------------------------------
      Infra <inconnu> Oui 42 Oui TNCAP6D70E7
      Infra <inconnu> Oui 18 Oui ThomsonAFBC54
      Infra <inconnu> Oui 42 Oui course
      Infra <inconnu> Oui 100 Oui adsl1234
      Infra <inconnu> Oui 54 Oui TNCAP795369

      Liste des réseaux favoris : 3 élément(s)
      Profil : adsl1234
      SSID : adsl1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL1234
      SSID : ADSL1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL9342
      SSID : ADSL9342
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028002

      Informations de la connexion ID 20
      La connexion a démarré à : 2015-08-14 21:36:06-774
      ID de configuration automatique : 271
      Profil : adsl1234
      SSID : adsl1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Pré-association et association
      Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
      Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
      Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
      État de la pré-association : réussite
      État d'association : succès
      Dernier point d'accès : a4-b1-e9-98-99-88
      Sécurité et authentification
      Type de sécurité configuré : WPA2-PSK
      Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
      Protocole 802.1X : Non
      Échange de clés démarré : Oui
      Clé de monodiffusion reçue : Oui
      Clé de multidiffusion reçue : Oui
      Nombre de paquets de sécurité reçus : 0
      Nombre de paquets de sécurité envoyés : 0
      Statut de la tentative de sécurité : Opération réussie
      Connectivité
      Statistiques de paquets
      Ndis Rx: 0
      Ndis Tx: 0
      Réussite du déchiffrement monodiffusion : 13
      Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
      Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
      Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
      Réussite Rx : 4542
      Échec Rx : 0
      Réussite Tx : 51
      Échec Tx : 0
      Nouvel essai Tx : 0
      Nouveaux essais multiples Tx : 0
      Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
      Échec ACK Tx : 0
      Statistiques d'itinérance : 0 élément(s)

      Informations pour la configuration automatique (ID 270)

      Liste des réseaux visibles : 5 élément(s) au total, 5 élément(s) affiché(s)
      BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
      ------------------------------------------------------------------------------
      Infra <inconnu> Oui 46 Oui course
      Infra <inconnu> Oui 54 Oui TNCAP795369
      Infra <inconnu> Oui 100 Oui adsl1234
      Infra <inconnu> Oui 34 Oui TNCAP6D70E7
      Infra <inconnu> Oui 18 Oui ThomsonAFBC54

      Liste des réseaux favoris : 3 élément(s)
      Profil : adsl1234
      SSID : adsl1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL1234
      SSID : ADSL1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL9342
      SSID : ADSL9342
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028002

      Informations pour la configuration automatique (ID 269)

      Liste des réseaux visibles : 6 élément(s) au total, 6 élément(s) affiché(s)
      BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
      ------------------------------------------------------------------------------
      Infra <inconnu> Oui 100 Oui adsl1234
      Infra <inconnu> Oui 46 Oui course
      Infra <inconnu> Oui 42 Oui TNCAP795369
      Infra <inconnu> Oui 38 Oui TNCAP6D70E7
      Infra <inconnu> Oui 10 Oui ADSL1234
      Infra <inconnu> Oui 26 Oui ThomsonAFBC54

      Liste des réseaux favoris : 3 élément(s)
      Profil : adsl1234
      SSID : adsl1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL1234
      SSID : ADSL1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028001
      Profil : ADSL9342
      SSID : ADSL9342
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Défini par la stratégie de groupe : Non
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
      Connectable : Non
      Raison : 0x00028002




      InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
      Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

      Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

      Classe d'assistance : Configuration automatique
      Résultat de l'initialisation : Opération réussie

      Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
      GUID de l'interface : b60011ec-9349-4a1b-8e51-0211017c82c6
      Nom de l'interface : 802.11n Wireless LAN Card
      Type d'interface : Native WiFi

      Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème






      InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
      Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

      Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

      Classe d'assistance : MSM sans fil natif
      Résultat de l'initialisation : Opération réussie

      Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
      GUID de l'interface : b60011ec-9349-4a1b-8e51-0211017c82c6
      Nom de l'interface : 802.11n Wireless LAN Card
      Type d'interface : Native WiFi
      Profil : adsl1234
      SSID : adsl1234
      Longueur du SSID : 8
      Mode de connexion : Infra
      Sécurité : Oui
      Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

      Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème
      0
  2. Antton1 Messages postés 379 Statut Membre 40
     
    Je n'est pas d'idée .. Fait une recherche de driver ... Puis cherche les driver sur internet, sinon sa met arriver c'est un service réseaux qui se désactive et qu'il faut réactiver et après c'est bon

    --
    0
    1. Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Ok merci à toi , les drivers sont bel et bien à jour , sinon je vais essayer de chercher quel service s'arrête et faire en sorte qu'il se relance automatiquement
      0
  3. Antton1 Messages postés 379 Statut Membre 40
     
    Ok

    --
    0
    1. Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre
       
      En faite ca s'est stabilisé , j'ai lu que je devais désactiver le passage en économie d'énérgie , même sur une unité fixe ! Un peu bizzare , je vous tiens au courant car plusieurs personnes ont le même problème
      0
  4. Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Up, le problème persiste
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. sarawak2156 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Essayé en désactivant l'antivirus le temps d'un essai.
    Bon courage.
    0
    1. Ouss347
       
      Salut , merci pour ta réponse
      J'ai mis en pause toutes les protections sur mon ordi mais le problème est toujours , je suis obligé de me déco reco à chaque fois pour pouvoir me connecter à internet
      0
  7. Ouss347 Messages postés 15 Statut Membre
     
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    0