Les logiciels cessent de fonctionner, puis remarchent, en boucle

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Strife98 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 - 12 août 2015 à 13:55
didmed Messages postés 2665 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 - 13 août 2015 à 12:26
Bonjour à toute la communauté,
J'aurais besoin que quelqu'un m'aide. Mes logiciels se mettent subitement à ne plus répondre sans aucune raison précise, puis re-marchent la seconde d'après; parfois même la fenêtre se ferme et se ré-ouvre. Par moment quand je clique 2 ou 3 fois "rapidement", cela se produit. C'est vraiment très gênant quand je joue ou que je fais une recherche banale, c'est même invivable.
Est-ce que quelqu'un saurais à quoi cela est dû ? Et avez-vous éventuellement des solutions ? (je ne voudrais pas payer une blinde un magasin d'informatique qui risque de se contenter de me remettre le pc en sortie d'usine...)
Je vous remercie d'avance de vos réponses et j'ai hâte de les lire. bonne journée à toutes et à tous.

1 réponse

didmed Messages postés 2665 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 750
13 août 2015 à 12:26
Salut.

Il y a sans doute un ou des programmes malicieux en cause.

Le mieux est de démarrer Windows en "Mode sans échec avec prise en charge réseau" (je ne sais quelle version tu as) > Windows démarrera en mode 'mini' et chargera le minimum donc. Ici pour savoir comment le faire:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
L'affichage sera moche, toutes les fonctionnalités du PC ne marcheront pas, c'est normal.

Puis il faut télécharger CCleaner, ZHPCleaner et ADWCleaner:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
https://nicolascoolman.eu
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Une fois téléchargés, utiliser dans l'ordre:
1- CCleaner: nettoyage 'soft' du PC
2- ZHP Cleaner: scane + nettoyage
3- ADW Cleaner: scane + nettoyage + redémarrage du PC

Me tenir au courant, merci

@ tchao bonsoir.

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