Pas de Windows Update, donc pas de Windows 10

Fermé
PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription jeudi 15 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 - 10 août 2015 à 17:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 août 2015 à 17:08
Bonjour

Sur un HP Pavilion, j'ai le problème suivant:

- Windows Update ne fonctionne pas, reste bloqué en recherche de mise à jour, ou reste bloqué pendant le téléchargement et me donne un code d'erreur que je trouve nulle part sur la base Microsoft.


Erreurs détectées: Code C8000444 Windows Update a rencontré un problème.


En surfant sur internet, on s'aperçoit que beaucoup de monde rencontrent des erreurs Windows Update avec ce modèle d'ordinateur.
Je suis allée faire un tour du côté de HP, pour télécharger des correctifs, mais j'ai toujours la même erreur, et il n'y avait pas de correctif spécialement dédié à ce problème.
Autre problème, que j'ai, et qui est fréquent à en croire internet chez les malheureux possesseurs de HP Pavilion:
La restauration système ne fonctionne pas. La partition recovery est corrompue depuis l'usine ou quelque chose comme ça.
Je voudrais mettre à jour Windows 8 vers 8.1 et télécharger tous les kb, pour pouvoir mettre à jour vers W10.
Merci de votre aide.
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
10 août 2015 à 17:05
Salut,

Tu peux contourner le problème en utilisant l'utilitaire MediaCreationTool.

Suis ce tutorial, tu as tous les écrans pas à pas pour faire la migration vers Windows 10 : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52428&start=

Par contre, avec cette méthode, il n'y a pas de vérification de compatiblité de ton matériel, ce qui peut poser des prob de fonctionnement de Windows 10.

Vérifie que ta carte graphique/son ne pose pas de soucis, ou attends un peu pour être sûr que ton matériel soit bien supporté.
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PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription jeudi 15 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 505
10 août 2015 à 17:07
Déjà essayé, il rencontre une erreur, la même que celle de beaucoup de gens sur les forums. C'est pour ça que j'ai essayé de passer par Windows Update.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 10/08/2015 à 18:07
bha...
L'interêt de réinstaller Windows 8 pour ensuite avoir un Windows Update qui fonctionne pour pouvoir migrer vers Windows 10, c'est juste la vérification de la compatibilité système.

Il est aussi possible de graver l'ISO Windows 10 et démarrer dessus.
Il n'y aura pas dans ce cas de validation de la configuration de l'ordinateur.
Mais là doit falloir le faire depuis un autre PC.

Sinon pour ton Windows 8, si la partition de récupération est morte, faudrait contacter le support du PC pour qu'il t'envoie un DVD de restauration qui fonctionne (surement payant).

et/ou graver une ISO Windows 8 : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Il te faudra une clef Windows 8.

Aussi, pour le fonctionnement de Windows Update, voir si y a des erreurs irréparable sur SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922

Si oui faudra corriger, tu as divers outils de réparation Windows Update, bon en général, rien ne fonctione : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20594&start=

Un CheckSur, ça ne peut pas faire de mal.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 août 2015 à 13:09
Je viens d'ajouter une nouvelle FAQ.

Peut-être que cette FAQ peut aider : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20594&start=#p403105
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PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription jeudi 15 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 505
11 août 2015 à 16:57
Merci beaucoup! Malheureusement, je ne trouve pas mon code d'erreur, je vais continuer à éplucher ta FAQ, c'est arrivé pile quand je suis en train de potasser internet pour essayer de trouver quelque part mon code d'erreur 8000444, mais je ne trouve rien, sur le site de Crosoft, ils ne sont même pas foutu de répondre aux demandes d'aides pour cette erreur, et elle n'apparaît dans aucune liste de codes d'erreur.

Le plus simple, pour faire dans l'ordre, ce serait que j'essaye de réparer WU. J'avais déjà utilisé les utilitaires que tu m'indiques pour réparer WU, ça me l'a juste débloqué quand il était figé, je devine que c'est parce que ça a redémarré le service, mais à part ça, ça n'a rien fait du tout.

Je veux faire une clean install en dernier recours, c'est plus logique de commencer par essayer de bidouiller avant d'employer les grands moyens je pense. Je me ferais une recovery maison si jamais l'autre ne veut plus se lancer, je dois pouvoir faire ça.
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PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription jeudi 15 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 505
11 août 2015 à 16:59
Et j'ai oublié de dire, j'avais aussi fait un scan SFC, ça m'a réparé des erreurs de disque, mais c'est toujours pareil. C'est vraiment un problème lié à HP je pense. Y a un correctif spécial que j'ai vu traîner sur internet, mais il n'est proposé sur leur site.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 août 2015 à 17:08
Le code d'erreur se trouve dans le log : C:\Windows\WindowsUpdate.log
Mais je doute que ça aide.

Pour le SFC, si tu en refais un, tu as encore des erreurs ?
Tu peux faire passer le rapport C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log via http://pjjoint.malekal.com ?
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