Blocage après mise à jour

Bonjour

Je viens de lancer la migration Windows 7 vers Windows 10.
Lorsque tout est terminé j'accède à un écran de bienvenue où je dois taper mon mot de passe. Mais mon clavier est inactif ainsi que ma souris. J'ai essayé avec un autre matériel clavier/souris, problème inchangé.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance