Problèmes depuis l'installation Windows 10

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pjkdal Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2015 - 5 août 2015 à 17:38
pjkdal Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2015 - 28 août 2015 à 12:24

Bonjour,
Depuis que W10 est installé sur mon ordi, j'ai des problème que je ne parviens pas à régler. 1/ la messagerie Windows Live Mail ne répond pas ; 2/ plus d'accès aux applications. Quant aux nouveaux outils Cortana et Windows Edge, c'est un "écran noir". Quant à Dolby, la version n'est plus la bonne mais W10 ne l'a pas mise à jour.
Pouvez-vous m'aider à trouver les solutions ?
Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 43
5 août 2015 à 17:45

Bonjour, Windows étant sortit il n'y à que quelques jours, il possède encore quelques gros bugs que Microsoft réglera dans les semaines suivantes. Si vous le désirez vous pouvez revenir à votre ancien OS en suivant le tutoriel ci dessous, puis après revenir sur Windows 10 une fois les problèmes corrigés.
https://www.youtube.com/watch?v=524se7WcbxM

pjkdal
5 août 2015 à 17:50

Merci pour le message. J'ai bien pensé revenir à l'ancien OS mais W10 me répond que je vais devoir réinstaller des appli sans préciser lesquelles. Pas terrible le pont au-dessus du vide.

Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 43 > pjkdal
6 août 2015 à 10:59

Windows 10 dit ça au cas où il y est un problème mais dans la plupart des cas il n'y à rien à réinstaller. Faites quand même une sauvegarde ou une image disque avant la rétrogradation, on se sais jamais.

Réponse 2 / 2

pjkdal Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2015
28 août 2015 à 12:24

Bonjour, j'ai désinstallé, ouvert un compte outlook et re-installé. ça marche! Sauf quelques ajustements. Merci.