Probleme touche arobase

Bonjour,

J'ai un souci avec ma touche alt gr. impossible de faire les caractères spéciaux liés aux touches numériques tels que l'arobase mais le dièse également.

Lorsque je fais alt gr+ 0 ça me donne : voice type disabled.
Si je tente un alt gr + 2 ça me donne : voice type atari.....

Je tourne sur un portable asus
Windows 10 famille ( j'étais sous Windows 8.1 avant la mise a jour de ce matin )
64 bits.

si quelqu'un a une idée je suis preneuse. Je sais que je peux faire l'arobase avec alt + 64 mais à long terme c'est juste pas possible et puis j'ai besoin d'utiliser ma touche alt gr

Merci à tous