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Problème : Plus de pavé tactile sous Acer avec Windows 10

Fermé
joh2ny Messages postés 6 Date d'inscription mardi 6 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 - 3 août 2015 à 22:18
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 - 4 août 2015 à 18:32
Bonjour,

Tout est dans le titre, j'ai fais la MAJ vers windows 10 et depuis je ne peux plus utilisé le pavé tactile (TouchPad) de mon PC... Je possède un Acer Aspire E17, quand je branche une souris, elle fonctionne mais le pavé tactile NON...
J'ai essayé de désactiver le touchapd synaptics mais rien ne change.
Merci pour vos réponses...

2 réponses

Réponse 1 / 2
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
3 août 2015 à 22:34
Bonjour,

Un ami avait le problème identique, Il s'en est sorti en branchant un clavier en USB et en redémarrant. Le clavier a permis d'entrer le mot de passe utilisateur afin de terminer la mise à niveau vers Windows 10. Ensuite au redémarrage, l'ensemble du pavé clavier et nombres a été reconnu. Essaie cette solution ;-)
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Réponse 2 / 2
joh2ny Messages postés 6 Date d'inscription mardi 6 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016
4 août 2015 à 17:42
Bonjour,
Non le problème c'est pas ça... c'est le touchpad qui marche pas (le pavé tactile du pc portable) donc pas de problème de clavier et la mise a jour est déja faite, tout fonctionne sauf le touchpad du pacer portable ;) et pour infos c'est un ACer E5-771 series :)
Merci
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teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
4 août 2015 à 18:32
Alors un problème avec le pilote du touchpad incompatible. Reste à savoir si ce serait temporaire.

Peut-être est-il opportun, dans ton cas, de revenir en arrière vers la version précédente de Windows. Il faut cependant avoir conserver le dossier Windows.old créé lors de la mise à niveau. Tu as un mois pour faire ce retour en arrière. La manoeuvre se fait par :
  • Paramètres
  • Mise à jour et Sécurité
  • Récupération
  • Rétrograder vers Windows 7/8.1

Par contre, outre sa longueur temporaire, ce processus n'est pas garanti.
Cf http://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-retrograder-windows-7-20150803
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