mon PC? Fermé

Question

Bonjour, voici mon problème mon PC est un HP et quand je le branche et que je l'allume je met mon mot de passe apres voir mis mon mot de passe mon écran devient tout noir c'est mon outil de travaille alors j'aimerai voir une solution merci d'avance j'attends avec impatience ?


Axelle

aramir · Answer

Bonsoir,

Peut être un virus.
Lorsque vous vous retrouvez face à l'écran noir.
Faites "Ctrl+Maj+Esc" le gestionnaire des taches devrait alors apparaître.
Dans l'onglet "Processus" cherches explorer.exe, stop le (clique droit->Fin de tache)
Puis appuyez sur "la touche Windows+R" et dans le champ à coté de "ouvrir" tapez "explorer.exe" (sans les guillemets), puis cliquez sur "OK".

Dites nous alors si vous continuez d'avoir un écran noir, ou si le pc continue de démarrer normalement.

Mon PC?

1 réponse

Newsletters