Je n'arrive pas à ouvrir ma session (windows 8)

Sofia31200 Messages postés 2 Statut Membre -  
darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai un problème, quand j'allume mon ordinateur j'ai la page de garde windows 8 qui apparait avec la date, l'heure et les icônes internet et batterie. Le problème c'est que, habituellement quand je clique dessus j'ai une page rose qui apparait sur laquelle il y a mon adresse mail et oú je dois juste entrer mon mot de passe. Le problème ici c'est que quand je clique sur la page de garde il y a une page violette sans rien dessus avec "options d'ergonomie" en bas à gauche et le bouton d'arret en bas à droite. Aucun moyen d'entrer mon mot de passe... j'ai essayer de redemmarer l'ordi 5 ou 6 fois, le problème persiste

Quelqu'un aurait une solution svp?


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1 réponse

darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur 1 184
 
bonjour, débranché le pc du secteur, retirer la batterie, maintenant le bouton power pendant 30 secondes, remettre le secteur (sans la batterie) et démarrer le pc.
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Sofia31200 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, c'est un petit ordinateur que j'ai, il n'y a pas de batterie :/
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darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur 1 184 > Sofia31200 Messages postés 2 Statut Membre
 
éteindre le pc, le débrancher du secteur, rester appuyer 30 secondes sur le bouton power, le rebrancher, et le démarrer, normalement ça devrait le débloquer
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