Problème pour récupérer Windows 8 OEM
Mateo
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Mateo46 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mateo46 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
j'ai parcouru plusieurs forum traitant plus ou moins la même question mais je n'arrive pas à obtenir une réponse très claire...
Mon problème est le suivant : j'ai acheté l'année dernière un ordinateur portable Asus neuf, sous Windows 8. J'ai donc reçu la notification Windows 10 il y a quelques semaines, et j'ai donc choisis de passer à ce dernier volet le jour de sa sortie, le 29/07. Sauf qu'une fois la mise à jour effectuée, ben que fonctionnant, Windows 10 présente des bugs (Ethernet saute laissant place au wifi, menu démarrer capricieux etc.). En fouillant les menus, je m'aperçois qu'ils proposent de repasser à Windows 8.1 en cliquant sur un simple bouton. Je décide donc de faire ça, me disant que je reviendrais au 10 plus tard, lorsqu'il sera un peu plus stable. Sauf que là, problème !
A la fin de l'installation du 8, on m'indique qu'une erreur s'est produite et que je n'ai pas d'autre choix que de réinitialiser mon ordinateur, en revenant aux paramètres par défaut. Bon ok, pourquoi pas, de toutes façon je comptais le faire. Puis quelques heures plus tard, têtu comme je suis, je me dis que quitte à ne plus rien n'avoir sur mon ordinateur, autant essayer un W10 propre.
Je télécharge donc l'assistant créé par Microsoft pour monter une clé USB bootable, je formate mon PC (en faisant la plus grosse erreur de ma vie : j'ai vidé toutes les partitions, donc le Recovery y compris). Sur le coup, peu importe. W10 s'installe, se lance et fonctionne parfaitement. Cool, j'ai eu ce que je voulais. Sauf qu'après un petit moment de réflexion, je m'aperçois qu'il n'est pas activé (ce qui est évident après réflexion). Mais je ne possède évidemment pas de clé W10 puisqu'il n'a pas été acheté.
Me viens avoir à l'idée une énième manipulation : repasser sur W8.1, faire les mises à jour nécessaires, re-avoir la notification W10 et repasser sur W10 plus tard. OK, sauf que comme un idiot j'ai supprimé juste avant toutes les partitions de sauvegarde fournies par Asus. Je décide donc de télécharger l'ancien assistant toujours créé par Microsoft pour W8. Hop j'installe, mais là on me demande une clé produit. Sauf que là, je n'ai plus de W8, et m'étant renseigné auparavant, elle n'est plus dispo sur une étiquette, mais fourrée dans le BIOS, et non indiquée clairement.
Je me retrouve donc comme un con, avec une version de W10 non activée donc bridée, ma version OEM de W8 dans les vapes et mes yeux pour pleurer... :P
Que faire ? J'ai vu des logiciels permettant de trouver la fameuse clé produit : ils me sortent une clé que j'ai testé lors de l'installation de W8 mais elle ne marche pas....
N'hésitez pas à me demander si j'ai oublié des détails pouvant aider.
Merci d'avance !
j'ai parcouru plusieurs forum traitant plus ou moins la même question mais je n'arrive pas à obtenir une réponse très claire...
Mon problème est le suivant : j'ai acheté l'année dernière un ordinateur portable Asus neuf, sous Windows 8. J'ai donc reçu la notification Windows 10 il y a quelques semaines, et j'ai donc choisis de passer à ce dernier volet le jour de sa sortie, le 29/07. Sauf qu'une fois la mise à jour effectuée, ben que fonctionnant, Windows 10 présente des bugs (Ethernet saute laissant place au wifi, menu démarrer capricieux etc.). En fouillant les menus, je m'aperçois qu'ils proposent de repasser à Windows 8.1 en cliquant sur un simple bouton. Je décide donc de faire ça, me disant que je reviendrais au 10 plus tard, lorsqu'il sera un peu plus stable. Sauf que là, problème !
A la fin de l'installation du 8, on m'indique qu'une erreur s'est produite et que je n'ai pas d'autre choix que de réinitialiser mon ordinateur, en revenant aux paramètres par défaut. Bon ok, pourquoi pas, de toutes façon je comptais le faire. Puis quelques heures plus tard, têtu comme je suis, je me dis que quitte à ne plus rien n'avoir sur mon ordinateur, autant essayer un W10 propre.
Je télécharge donc l'assistant créé par Microsoft pour monter une clé USB bootable, je formate mon PC (en faisant la plus grosse erreur de ma vie : j'ai vidé toutes les partitions, donc le Recovery y compris). Sur le coup, peu importe. W10 s'installe, se lance et fonctionne parfaitement. Cool, j'ai eu ce que je voulais. Sauf qu'après un petit moment de réflexion, je m'aperçois qu'il n'est pas activé (ce qui est évident après réflexion). Mais je ne possède évidemment pas de clé W10 puisqu'il n'a pas été acheté.
Me viens avoir à l'idée une énième manipulation : repasser sur W8.1, faire les mises à jour nécessaires, re-avoir la notification W10 et repasser sur W10 plus tard. OK, sauf que comme un idiot j'ai supprimé juste avant toutes les partitions de sauvegarde fournies par Asus. Je décide donc de télécharger l'ancien assistant toujours créé par Microsoft pour W8. Hop j'installe, mais là on me demande une clé produit. Sauf que là, je n'ai plus de W8, et m'étant renseigné auparavant, elle n'est plus dispo sur une étiquette, mais fourrée dans le BIOS, et non indiquée clairement.
Je me retrouve donc comme un con, avec une version de W10 non activée donc bridée, ma version OEM de W8 dans les vapes et mes yeux pour pleurer... :P
Que faire ? J'ai vu des logiciels permettant de trouver la fameuse clé produit : ils me sortent une clé que j'ai testé lors de l'installation de W8 mais elle ne marche pas....
N'hésitez pas à me demander si j'ai oublié des détails pouvant aider.
Merci d'avance !
A voir également:
- Problème pour récupérer Windows 8 OEM
- Clé windows 8 - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
4 réponses
Salut,
J'ai pu installer Windows 8.1 et l'activer avec l'aide de la boîte vocale de Microsoft. Donc pour le moment ça marche. Je croise les doigts !
Merci beaucoup pour vos réponses rapides !! ;)
--
J'ai pu installer Windows 8.1 et l'activer avec l'aide de la boîte vocale de Microsoft. Donc pour le moment ça marche. Je croise les doigts !
Merci beaucoup pour vos réponses rapides !! ;)
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Négocier avec le centre d'activation de microsoft me paraît la meilleur solution dans ton cas...
Le soft de Microsoft pour télécharger et installer Windows 10 ne permet pas de récupérer la licence, Microsoft n'a pas prévenue ses utilisateurs sur ce point...
Tu peux rechercher le numéro du centre d'activation et appeller le 0 800 (celui qui est gratuit) et essaie de tomber sur un conseiller, peut être te donneras t-il une clé d'activation valide pour windows 10.
Une question, tu as la clé d'activation affiché sous le pc de Windows 8 ?
Si tu l'as acheté c'est obligé ? Cherche à réinstaller ta version Windows 8 si tu as cette fameuse licence ou négocie directement avec le centre si tu as la licence W8 et que tu ne souhaite pas repasser par W8 pour revenir à W10
Le soft de Microsoft pour télécharger et installer Windows 10 ne permet pas de récupérer la licence, Microsoft n'a pas prévenue ses utilisateurs sur ce point...
Tu peux rechercher le numéro du centre d'activation et appeller le 0 800 (celui qui est gratuit) et essaie de tomber sur un conseiller, peut être te donneras t-il une clé d'activation valide pour windows 10.
Une question, tu as la clé d'activation affiché sous le pc de Windows 8 ?
Si tu l'as acheté c'est obligé ? Cherche à réinstaller ta version Windows 8 si tu as cette fameuse licence ou négocie directement avec le centre si tu as la licence W8 et que tu ne souhaite pas repasser par W8 pour revenir à W10
Déjà, un ordinateur sous Windows 8, ne possède plus ou que très rarement une clé "sous le PC" ou sur le côté du PC ou autres, car elles sont "tatouées" dans le BIOS.
Et sinon, il est inutile de contacter Microsoft pour faire passer la licence de Windows 8 à Windows 10, puisque ça ne marchera pas et ils diront d'utiliser la procédure standard, qui convertit la licence (je ne sais même pas si ils peuvent le faire eux même ;-))
Au final une solution : Installer Windows 8 (voir Windows 8.1 directement), activer celui-ci, faire les mises à jour et passer par l'utilitaire de mise à jour de Windows pour l'activer.
Par contre, si tu as déjà fais la mise à jour vers Windows 10 via Windows 8.& à travers le système de migration prévu pour normalement, ton Windows 10 devrait s'activer sans problème... je ne sais pas si le "downgrade" ne valide la clé que pour Windows 8 ou maintient la validation pour Windows 10.
Bien à toi,
Et sinon, il est inutile de contacter Microsoft pour faire passer la licence de Windows 8 à Windows 10, puisque ça ne marchera pas et ils diront d'utiliser la procédure standard, qui convertit la licence (je ne sais même pas si ils peuvent le faire eux même ;-))
Au final une solution : Installer Windows 8 (voir Windows 8.1 directement), activer celui-ci, faire les mises à jour et passer par l'utilitaire de mise à jour de Windows pour l'activer.
Par contre, si tu as déjà fais la mise à jour vers Windows 10 via Windows 8.& à travers le système de migration prévu pour normalement, ton Windows 10 devrait s'activer sans problème... je ne sais pas si le "downgrade" ne valide la clé que pour Windows 8 ou maintient la validation pour Windows 10.
Bien à toi,
Le problème c'est qu'il y est passé 1 fois est revenue à 8, puis est repassé sous 10 en effaçant au passage "tout" par l'utilitaire de microsoft et non par windows update, ce qui a eu pour but de ne pas activé une nouvelle licence à partir de l'ancienne.
Je suppose qu'il n'a pas de CD W8 sinon il l'aurai utilisé, il doit maintenant passer par la casse centre d'activation et expliquer son problème.
En principe d'après les retours que j'en est eu il sont assez à l'écoute, après au niveau activation W8 si sa ne se passe pas comme W7 et prédécésseur je te laisse me l'expliquer avec plaîsir ^^
Je suppose qu'il n'a pas de CD W8 sinon il l'aurai utilisé, il doit maintenant passer par la casse centre d'activation et expliquer son problème.
En principe d'après les retours que j'en est eu il sont assez à l'écoute, après au niveau activation W8 si sa ne se passe pas comme W7 et prédécésseur je te laisse me l'expliquer avec plaîsir ^^
Et bien non, comme je l'ai déjà dis -> Windows 8 possède une licence tatouée dans le BIOS, il est donc normal que la clé ne soit plus affichée nul part.
Qu'il efface le tout, osef, car le BIOS n'est par impacté par un formatage du disque dur, la clé doit donc encore être DANS le bios. :-)
Le centre d'activation, ne pourra de toute façon pas faire plus que lui dire d'aller récupérer la clé dans son BIOS... ou de demander à la marque de lui fournir un CD.
Les licences OEM pour les constructeurs ne sont pas gérées par Microsoft (sauf pour l'activation), de ce fait, c'est à la marque de fournir un DVD et non Microsoft, normalement...
Qu'il efface le tout, osef, car le BIOS n'est par impacté par un formatage du disque dur, la clé doit donc encore être DANS le bios. :-)
Le centre d'activation, ne pourra de toute façon pas faire plus que lui dire d'aller récupérer la clé dans son BIOS... ou de demander à la marque de lui fournir un CD.
Les licences OEM pour les constructeurs ne sont pas gérées par Microsoft (sauf pour l'activation), de ce fait, c'est à la marque de fournir un DVD et non Microsoft, normalement...
Merci de vos réponses rapides.
Justement, ce que je veux c'est repasser sous W8 pour après utiliser le "Get Windows 10". Le problème est que lorsque je télécharge W8 via le petit logiciel de Microsoft, il me demande la clé produit. Or je ne l'ai pas. Elle ne sont plus affichés sur les ordinateurs depuis W8 justement, pas de bol :p
Merci d'avance.
Justement, ce que je veux c'est repasser sous W8 pour après utiliser le "Get Windows 10". Le problème est que lorsque je télécharge W8 via le petit logiciel de Microsoft, il me demande la clé produit. Or je ne l'ai pas. Elle ne sont plus affichés sur les ordinateurs depuis W8 justement, pas de bol :p
Merci d'avance.
OK.
On va faire autrement, télécharge ça : http://www.nirsoft.net/utils/produkey.zip
Exécute le et normalement, tu devrais voir apparaître ta clé de Windows 8 qui se trouve dans le BIOS :-)
On va faire autrement, télécharge ça : http://www.nirsoft.net/utils/produkey.zip
Exécute le et normalement, tu devrais voir apparaître ta clé de Windows 8 qui se trouve dans le BIOS :-)
Merci de vos réponses rapides.
J'ai donc télécharger le logiciel ProduKey, il m'affiche bien une clé OEM :
Je la copie et télécharge ensuite l'assistant founi par Microsoft pour créer une clé USB bootable (vu que je n'ai pas de CD W8). Il me demande la clé, je la rentre mais ne me la prend pas...
Je ne comprends donc pas ce qu'il se passe. Peut-être que les ISO fournis par Microsoft ne sont pas compatibles avec ma clé OEM ?
Merci d'avance.
J'ai donc télécharger le logiciel ProduKey, il m'affiche bien une clé OEM :
Je la copie et télécharge ensuite l'assistant founi par Microsoft pour créer une clé USB bootable (vu que je n'ai pas de CD W8). Il me demande la clé, je la rentre mais ne me la prend pas...
Je ne comprends donc pas ce qu'il se passe. Peut-être que les ISO fournis par Microsoft ne sont pas compatibles avec ma clé OEM ?
Merci d'avance.
Effectivement, pour le cas de Windows 8, les clés OEM sont refusés (comme pour Windows 7 il me semble), c'est au constructeur de fournir le CD.
Tu as essayé avec celui-ci : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d ? :-)
Il permet de créer un installateur pour Windows 8.1, en théorie via une ISO ou un lecteur USB.
De mon côté, ça à l'air de passer avec une clé OEM (HP en l'occurrence)
Tu as essayé avec celui-ci : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d ? :-)
Il permet de créer un installateur pour Windows 8.1, en théorie via une ISO ou un lecteur USB.
De mon côté, ça à l'air de passer avec une clé OEM (HP en l'occurrence)
Je vais essayer une nouvelle fois de mettre une version sur ma clé USB et de booter avec. J'ai essayé cette après midi mais dès le début il demandait la clé produit, que je n'avais donc pas.
Je te tiens au courant.
Tu veux dire que lorsque tu boot sur un W8 sur clé et que tu mets une clé OEM, ça fonctionne ?
Merci
Je te tiens au courant.
Tu veux dire que lorsque tu boot sur un W8 sur clé et que tu mets une clé OEM, ça fonctionne ?
Merci