Pas de menu démarrer

maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre -  
gogo_s Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Voilà suite à l'installation de Windows 10 je n'es pas accès au menu et la touche en bas à gauche démarrer ne fonctionne plus que faire ...

4 réponses

ryakuzha Messages postés 125 Statut Membre 16
 
Bonsoir, nous recevons des centaines de problèmes liés à w10 depuis sa bêta malheureusement, je ne peux recommander que de repasser sus w8.1 pour l'instant jusqu'à ce qu'une version un minimum corrigée ne sorte, désolé...
Votre problème m'est moi même arrivé.
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maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci de cette réponse rapide mais je sais même pas comment repasser à Windows 7 ...
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ryakuzha Messages postés 125 Statut Membre 16
 
As-tu accès à Windows Update par un quelconque moyen ?
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maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Non justement aucun moyen d'y accéder ...
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gogo_s Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,

Voilà plusieurs personne ont se problème , et une seul solution a été trouvée !

Avez-vous pendant l'installation de W10 remit votre ordinateur a valeur d'usine ?

Si ce n'est pas le cas , l'erreur vient d'ici !

Il vous suffira d'accéder à vos paramètres et de sélectionner "Mise à jour et sécurité" puis "récupération" puis "Réinitialiser ce PC"

/!\ ATTENTION /!\ : n'oublier pas de sauvegarder tout vos donnée avant !

Une fois fait ( si vous le faite ) un dossier devrait être rester appelé "Windows.old" , il faudra le supprimer !

pour cela , je vous laisse regarder ce lien :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/480381-windows-10-comment-supprimer-windows-old-pour-liberer-de-l-espace-disque

Voilà en espérant que cela vous aura aidé :)

Ps: l'avantage de le réinitialiser ,c'est que vous vous commencerez à utiliser W10 avec un ordinateur propre ^^

Gogo_s
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maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci de cette réponse mais je n'ai pas accès à paramètre et mise a jour et sécurité , je peux seulement avoir accès au panneau de configuration puis système et sécurité
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ryakuzha Messages postés 125 Statut Membre 16
 
Essaye panneau de config>Système>restaurer votre ordinateur à une dâte anrérieure
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maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour la sauvegarde il faut bien la faire Sur un DVD , va t'il sauvegarder mes documents type musique photos fichiers perso
?
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gogo_s Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > maxou27380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Non pas forcement sur cd , clé , DD externe ...
oui cela sauvegardera tout
mais je vous conseille d'y sauvegarder manuellement :)
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ryakuzha Messages postés 125 Statut Membre 16
 
Là j'avoue ne pas savoir :/
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