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Bonsoir, nous recevons des centaines de problèmes liés à w10 depuis sa bêta malheureusement, je ne peux recommander que de repasser sus w8.1 pour l'instant jusqu'à ce qu'une version un minimum corrigée ne sorte, désolé...
Votre problème m'est moi même arrivé.

Merci de cette réponse rapide mais je sais même pas comment repasser à Windows 7 ...

Bonjour ,

Voilà plusieurs personne ont se problème , et une seul solution a été trouvée !

Avez-vous pendant l'installation de W10 remit votre ordinateur a valeur d'usine ?

Si ce n'est pas le cas , l'erreur vient d'ici !

Il vous suffira d'accéder à vos paramètres et de sélectionner "Mise à jour et sécurité" puis "récupération" puis "Réinitialiser ce PC"

/!\ ATTENTION /!\ : n'oublier pas de sauvegarder tout vos donnée avant !

Une fois fait ( si vous le faite ) un dossier devrait être rester appelé "Windows.old" , il faudra le supprimer !

pour cela , je vous laisse regarder ce lien :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/480381-windows-10-comment-supprimer-windows-old-pour-liberer-de-l-espace-disque

Voilà en espérant que cela vous aura aidé :)

Ps: l'avantage de le réinitialiser ,c'est que vous vous commencerez à utiliser W10 avec un ordinateur propre ^^

Gogo_s

Merci de cette réponse mais je n'ai pas accès à paramètre et mise a jour et sécurité , je peux seulement avoir accès au panneau de configuration puis système et sécurité