windows 8 erreur 0x000021a, ecran bleu,S O S Fermé

Question

Bonjour, a tous

Impossible d'ouvrir mon Ordi de bureau.
Ecran bleu erreur ci dessus mentionner et c'est la panique complète je n'ai plus de lecteur donc impossible d insèré mon dvd original, de toute façon on ne nous prend plus les ancien mot de passe orig.
j AI TOUT MON TRAVAIL DESSUS, ET CECI DEPUIS QUE J'AI REFUSER WINDOWS 10 ET REDEMARRER.
QUE FAIRE POUR LE FORCER à S OUVRIR
J ai essayer toutes les touches f1 à f12

Je suis trés bonne en informatique mais il y a des limites
Qui peut m'aider à l'ouvrir, je cherche depuis une semaine 


Merci



Configuration: Windows 7 / Chrome 44.0.2403.107

jmdepise · Accepted Answer

Bonjour 

Par hasard as tu testé cette solution qui consiste à décharger la pile (condensateur) .
Il m'est arrivé de me servir de cette solution pour redémarrer car aucun accès ... Même pas d'écran bleue!


comment réinitialiser le matériel 

Procédez comme suit pour effectuer une réinitialisation matérielle d'un ordinateur disposant d'une batterie amovible ou bureau

Mettez l'ordinateur hors tension.
Retirez l'ordinateur de tout réplicateur de port ou station d'accueil.
Déconnectez tous les périphériques externes connectés : périphériques de stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur (si PC portable retirer la batterie).
Retirez la batterie du compartiment de l'ordinateur (si PC portable)
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 15 à 20 secondes afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire.
Rebrancher l'ordinateur au secteur ... ou Insérez la batterie et rebranchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur (si pc portable), mais ne connectez pas les périphériques externes.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.
Si un menu de démarrage s'ouvre, utilisez les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis appuyez sur la touche Entrée.
Quelques infos également ici
Mémoire défectueuse 
Processeur défectueux 
Les fichiers winlogon.exe ou csrss.exe sont endommagés (ou une de leur ressource)

cdlt

jmdepise · Answer

Il m'est arrivé un écran bleue de la mort comme tu décris (il y a environ 1 mois) suite à deux mises à jour .... 
Voici le lien qui m'a sorti d'affaire pour mon cas

Pour info J'ai réussi à redémarrer le pc à l'aide d'une clé de réparation que j'avais auparavant créé "en cas de plantage" 
Tu peux également créer une clé usb bootable avec l'iso de Windows 8.1 pour tenter de démarrer dessus.
Il faudra bien-sûr accéder au Bios pour l'ordre de démarrage ...

Voici le lien pour créer une USB avec l'iso 8.1 bootable

Télécharger mediacreationtool Sur le bureau 

puis :














en souhaitant que cela puisse t'aider


cdlt

Windows 8 erreur 0x000021a, ecran bleu,S O S

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