Je n'ai pas le gwx sur windows 8.1

bonjour voila j'ai acheter un pc neuf il y a vers janvier avec windows 8.1 dessus un jour j'ai eu le gwx j'ai tout fait il ma demander une adresse mail j'ai mis sur mon compte hotmail tout etait programmer mon ordinateur avait fait le bleu de la mort je l'ai actualiser et la je l'ai plus eu et il me le faut sil vout plait pour avoir windows 10 et faire une presentation de windows 10


merci d'avance