Ordinateur Lent - PreScan

Résolu/Fermé
Christiana Peters - Modifié par Malekal_morte- le 24/07/2015 à 10:38
 chris-tiana - 26 juil. 2015 à 23:44
http://www.cjoint.com/c/EGyh7E7SbsM


Bonjour,

Je viens de faire un Pre Scan, quelqu'un peut-il me dire ce que donne le résultat du scanne. Je n'y connais pas grand chose en informatique donc... Merci

10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 10:05
Salut,

Pourquoi as-tu fait ce scan ?
Quels sont les problèmes ?
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Chris-tiana Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015
24 juil. 2015 à 10:24
Bonjour,

Mon ordi est lent en général.Que se soit pour ouvrir chrome ou un autre programme ou fichier. Il faut un plusieurs secondes avant que la page ne s'ouvre.Ne connaissant pas grand chose en informatique, je me dit que je suis peut être infectée. J'ai un anti virus Avast. J'ai fait un ccleaner,malwarebyt,spybot,JRT,super antispywer, Adwcleaner et pas grand chose qui change. Mon pc est un HP Pavillon G6. Mémoire 8G. J'ai windows7 64 bits. Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 24/07/2015 à 10:38
ok le scan Pre_Scan est complètement inutile.
Cela peut poser des problèmes au lieu d'en résoudre, d'utiliser ce genre de programmes. Ils ne font pas des opérations anodines.

D'autant qu'il t'a supprimé ce dossier qui est légitime, ça peut empécher le programme de fonctionner :

Moved to quarantine successfully : C:\Users\HP\AppData\Roaming\RapidTyping

Bref PreScan a un peu tendance à un peu supprimer tout et n'importe quoi.

~~


De plus, n'accumule pas les antispywares et autres, cela ralenti l'ordinateur.
Désinstalle Spybot et SuperAntispyware.

Malwarebyte et Avast! sont suffisant.


Assure toi que Windows Defender est bien désactivé : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52282&start=


Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

ensuite :

Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com

et enfin :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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voilà j'ai fait ce qui a été demander et J'ai désactiver defender. Pour la température je n'arrive pas à envoyer la capture écran.Mais je lis core 0 -core 1: 47-48 ° Pour sfc, le journal où il se trouve me refuse l'accès. Pour le scan FRST j'ai envoyé les 3 rapports sur le site malekal.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 12:47
ok alors :
- Assure toi que les températures ne monte pas plus haut, mais bon je pense pas que ce sera le cas.
- Sur le tuto SFC, c'est expliqué comment faire pour le accès refusé.

Il faut donner les liens pjjoint ici afin que je puisse consulter les rapports.
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chris-tiana > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juil. 2015 à 13:45
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_p9p13o7t6o9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_h10k11j7o5q14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_m10c6g9t12i7
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
J'ai essayé l'astuce pour les accès refusé FSC et ça ne fonctionne pas ! Comment faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 13:47
Ca dit quoi, accès refusé ?
Dans ce cas, cest que tu n'as pas lancé l'invite de commandes par le clic droit executer en tant qu'administrateur.
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chris-tiana > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juil. 2015 à 14:22
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_b6w11v10i913


Voilà je pense que tout y est.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 15:03
ok:

015-07-24 12:04:09, Info CSI 000001bd [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.1.7601.18869, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-07-24 12:04:09, Info CSI 000001be Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-u..ed-telemetry-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18869_none_fde7d5f71db043ad\telemetry.ASM-WindowsDefault.json do not match actual file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" :
Found: {l:32 b:gjV6+IPBrpEZS/JCJakDHCFmoTeES1ACzz83yCz1Myk=} Expected: {l:32 b:EeQJzlVPvq9GNIcA2FEwrOjEeuDam1G+ol3x61gKasQ=}


Suis ce tutorial : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=
Fais passer le rapport SFCFix qui s'ouvre à la fin du scan (il se trouve sur le bureau : SFCFix.txt).
puis : Relance un scan SFC et vérifie que ce dernier ne rapporte plus d'erreur irréparable.
Tu as choppé cela sur 01net/telecharger.com - je te conseille d'éviter ce site de téléchargement ainsi que Softonic.
Il distribuent des programmes parasites.
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http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_z13i12v13l5e13

Merci, J'ai refais un scan avec SFC et tt était ok. Que dois-je faire d'autre pour renéttoyer correctement mon pc maintenant ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 24/07/2015 à 17:13
Le PC n'est pas infecté.

Tu notes pas une amélioration après la correction ?

Windows Defender est bien désactivé ?
(voir les directives du départ https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32287067-ordinateur-lent-prescan#3 ).

Tu surfs avec quel navigateur WEB ?
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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si ça va mieux, grd merci, mais je ne le trouve qd mm pas très rapide à l'ouverture de chrome. j'ai le petit rond bleu qui tourne un peu avant l'ouverture des pages. Cela pourrait venir d'ou ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 17:35
essaye ça :

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
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voilà, je pense que tout est rentré ds l'ordre. Grand merci. Une dernière question, que me suggères tu comme programmes à faire pour garder mon pc plus rapide et propre.

Merci encore.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2015 à 18:33
Aucun, ton problème venait d'une mise à jour Windows qui pose des prob.

bon WE !
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Merci pour ton aide. Bonne semaine
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