Probleme ouverture de sessions Windows 7

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'avais un problème de lenteur à l'ouverture sur un de mes pc. Pc connecté sur un serveur via un domaine...bref j'ai voulu m'improviser informaticienne (ce que je ne suis pas). Conclusion : ce pc ne m'ouvre plus aucune session sous Windows 7, je ne vois plus l' utilisateur standard d'origine, juste un compte administrateur qui ne répond à aucun de mes mots de passe. Seule possibilité ouverture en mode sans échec, avec ou sans réseau avec le compte administrateur qui lui accepte mon mot de passe. Je vois dans les profils utilisateurs, 2 comptes "inconnus" qui je suis sure sont les comptes utilisateurs d'origine.
Comment faire pour avoir de nouveau accès à ces comptes? Autre remarque, en mode échec même avec prise en charge réseau, j'ai constaté que les services au démarrage 'serveur' et groupes de dépendance ne démarre pas avec erreur 1068 quand je relance.

Merci de votre aide !