Pb de lecteur windows verouille

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j ai un soucis mon asus hier a fait une mis a jour et 1 donc redemarre mais depuis j ai jn ecran noir .C est a dire que lorsque mon pc redemarre j ai l icone asus puis la lumiere du disque dur se fige et plus rien ne se passe (ecran noir).
J ai essaye toutes vos propositions et rien ne marche j ai toujours le meme pb.

Auriez vous d autres solutions a me propose car je suis desespere. J ai meme tente de reinitialider mon PC et il me dit que je n ai plus la partition.

Cordialement



A voir également:

10 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Bonjour,

détails de la config, et du matériel, si on veut essayer de résoudre le problème.!!!!
0
Utilisateur anonyme
 
oui desole c est un asus x75a sous windows 8.1.
Est ce que cela suffit (desole je suis novice)
0
Utilisateur anonyme
 
desole c est un asus x75a et je suis sous windows 8.1
0
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Puisque tu accèdes à la réinitialisation et à l'actualisation, tu dois aussi accéder aux options avancées et à l'invite de commandes. Si oui, tape :
diskpart
list disk
select disk 0
list volume
list partition
exit

1ère photo à mettre sur www.cjoint.com
bcdedit /v

2nde photo à mettre sur www.cjoint.com . On verra déjà ce qui est vu et interprété par ton pc.
0
Utilisateur anonyme
 
voici la 1 ere commande :
http://www.cjoint.com/c/EGxmrOQLlx6
et la 2 eme commande :
http://www.cjoint.com/c/EGxmy2rKIm6.
merci pour votre aide.
0
Utilisateur anonyme
 
voici la 1 ere commande :
https://www.cjoint.com/c/EGxmrOQLlx6
et la 2 eme commande :
https://www.cjoint.com/c/EGxmy2rKIm6
merci pour votre aide.
0
Utilisateur anonyme
 
Re,

Tout semble être normal. Essaie déjà un point de restauration en tapant:
rstrui.exe

Si tu n'en as pas, on verra pour la suite.
0
Utilisateur anonyme
 
ca y est c est fait mais le probleme reste le meme.
As tu une autre idee ?
0
Utilisateur anonyme
 
Précisons que les bugs (lecteur verrouillé et partition manquante) sont connus chez asus. On verra ces choses-là dans un second temps, si aucune réparation ne fonctionne.
0
Utilisateur anonyme
 
d accord donc que faisons nous ensuite?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
apres une restauration reussi selon l ordinateur je l ai fait redemarre et le pb persiste.
Du coup j ai demande une reparation automatique et j ai eu comme reponse : qu il ne pouvait pas se reparer .
Fichier journal :
c:\windows\systeme32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt
0
Utilisateur anonyme
 
Essaie un point de restauration plus ancien. Si c'est pareil, tu tentes les commandes suivantes :
chkdsk c: /r /f

puis
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager une remise à l'état d'usine, avec les moyens du bord (et Asus n'aide pas beaucoup).
0
Utilisateur anonyme
 
j ai l impression que le bios s est modifie, est ce normal ?
0
Utilisateur anonyme
 
Pas vraiment.... explique-toi.
0
Utilisateur anonyme
 
non fausse alerte le bios que j utilisais etait un bios user et non admin.

par contre j ai essaye de faire un reset d usine mais meme ca ca ne marche pas.
0
Utilisateur anonyme
 
Le reset d'usine est souvent bugué chez Asus et il affiche "une partition est manquante". Est-ce le cas ?
0
Utilisateur anonyme
 
oui c est exactement ca a tu une solution ?
0
Utilisateur anonyme
 
En toute franchise, pas de solution garantie ... Je préfère te proposer ça en dernier, car on se lancerait dans un truc que je n'ai pas testé en réel.

On peut déjà jeter un oeil sur les MAJ (puisque tu en as parlé). Tu tapes:
notepad.exe

Ca ouvre un éditeur de texte dont seul le menu "fichier > ouvrir > tous les fichiers" nous intéresse. Avec lui, tu cherches dans le disque C le dossier windows/winsxs et tu vois si un fichier pending.xml est présent. Si oui, tu le renommes en pending.old

Dans la foulée, tu tapes:
c:
del /a:hs hiberfil.sys

Ca supprime le fichier de mise en hibernation (rassure-toi, il sera recréé automatiquement). Après ça, tu peux déjà faire un essai de redémarrage normal. Si c'est toujours pareil, tu pourras retenter l'option "actualiser". Le message "disque verrouillé" n'apparaîtra peut-être plus.

Si pas bon, on avisera.
0
Utilisateur anonyme
 
je n ai pas de fichier pending est ce normal ?

--
0
Utilisateur anonyme
 
j ai essauye la seconde manip et ca me mets toujours que le lecteur est verouille

--
0
Utilisateur anonyme
 
Je suppose que tu n'es plus sous garantie. Alors, repartons de ceci :

https://www.cjoint.com/doc/15_07/EGxmrOQLlx6_20150723-141000.jpg

On va déjà voir si ton Asus pointe sur la partition de récupération. Tu tapes

c: 
cd windows
cd system32
reagentc /info


Tu donnes le résultat de la dernière commande.
0