Pb de lecteur windows verouille
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
j ai un soucis mon asus hier a fait une mis a jour et 1 donc redemarre mais depuis j ai jn ecran noir .C est a dire que lorsque mon pc redemarre j ai l icone asus puis la lumiere du disque dur se fige et plus rien ne se passe (ecran noir).
J ai essaye toutes vos propositions et rien ne marche j ai toujours le meme pb.
Auriez vous d autres solutions a me propose car je suis desespere. J ai meme tente de reinitialider mon PC et il me dit que je n ai plus la partition.
Cordialement
j ai un soucis mon asus hier a fait une mis a jour et 1 donc redemarre mais depuis j ai jn ecran noir .C est a dire que lorsque mon pc redemarre j ai l icone asus puis la lumiere du disque dur se fige et plus rien ne se passe (ecran noir).
J ai essaye toutes vos propositions et rien ne marche j ai toujours le meme pb.
Auriez vous d autres solutions a me propose car je suis desespere. J ai meme tente de reinitialider mon PC et il me dit que je n ai plus la partition.
Cordialement
10 réponses
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Bonjour,
détails de la config, et du matériel, si on veut essayer de résoudre le problème.!!!!
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Salut,
Puisque tu accèdes à la réinitialisation et à l'actualisation, tu dois aussi accéder aux options avancées et à l'invite de commandes. Si oui, tape :diskpart
list disk
select disk 0
list volume
list partition
exit
1ère photo à mettre sur www.cjoint.combcdedit /v
2nde photo à mettre sur www.cjoint.com . On verra déjà ce qui est vu et interprété par ton pc. -
voici la 1 ere commande :
https://www.cjoint.com/c/EGxmrOQLlx6
et la 2 eme commande :
https://www.cjoint.com/c/EGxmy2rKIm6
merci pour votre aide.
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apres une restauration reussi selon l ordinateur je l ai fait redemarre et le pb persiste.
Du coup j ai demande une reparation automatique et j ai eu comme reponse : qu il ne pouvait pas se reparer .
Fichier journal :
c:\windows\systeme32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt
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Essaie un point de restauration plus ancien. Si c'est pareil, tu tentes les commandes suivantes :
chkdsk c: /r /f
puissfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager une remise à l'état d'usine, avec les moyens du bord (et Asus n'aide pas beaucoup).
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non fausse alerte le bios que j utilisais etait un bios user et non admin.
par contre j ai essaye de faire un reset d usine mais meme ca ca ne marche pas.
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En toute franchise, pas de solution garantie ... Je préfère te proposer ça en dernier, car on se lancerait dans un truc que je n'ai pas testé en réel.
On peut déjà jeter un oeil sur les MAJ (puisque tu en as parlé). Tu tapes:notepad.exe
Ca ouvre un éditeur de texte dont seul le menu "fichier > ouvrir > tous les fichiers" nous intéresse. Avec lui, tu cherches dans le disque C le dossier windows/winsxs et tu vois si un fichier pending.xml est présent. Si oui, tu le renommes en pending.old
Dans la foulée, tu tapes:c:
del /a:hs hiberfil.sys
Ca supprime le fichier de mise en hibernation (rassure-toi, il sera recréé automatiquement). Après ça, tu peux déjà faire un essai de redémarrage normal. Si c'est toujours pareil, tu pourras retenter l'option "actualiser". Le message "disque verrouillé" n'apparaîtra peut-être plus.
Si pas bon, on avisera.
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j ai essauye la seconde manip et ca me mets toujours que le lecteur est verouille
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Je suppose que tu n'es plus sous garantie. Alors, repartons de ceci :
https://www.cjoint.com/doc/15_07/EGxmrOQLlx6_20150723-141000.jpg
On va déjà voir si ton Asus pointe sur la partition de récupération. Tu tapes
c:
cd windows
cd system32
reagentc /info
Tu donnes le résultat de la dernière commande.
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