Erreur 31000 Mac 0S imprimante Canon Pixma MX850

Résolu
Annick -  
 annick -
Bonjour,

Impossible d'imprimer un document ouvert en pdf, j'obtiens l'erreur 31000.
Merci à l'avance pour votre aide. Cordialement. Annick

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est peut-être un document ouvert par l'imprimante elle même après scan ?

si c'est le cas, essaie d'enrgister le document sur le Mac, puis ouvre le avec Aperçu, ensuite lance l'impression depuis Aperçu...

Bonne chance !
0
Annick
 
Bonsoir,
Merci pour ta réponse rapide. J'ai essayé de suivre ton conseil mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Désolée mais merci tout de même ! Bonne soirée.
0
Utilisateur anonyme
 
le problème doit probablement se situer au niveau de l'imprimante dans ce cas. Il faudrait, l'éteindre, la déconnecter du Mac. La reconnecter et la rallumer ensuite.
0
annick > Utilisateur anonyme
 
Ça marche, c'est super !! Merci mille fois pour ton aide. Bonne nuit !
0

Discussions similaires

Absorbeur d'encre quasi plein
Nathalex8 -
Puces2nimes -

13 réponses
absorbeur d'encre plein
crock3140 -
Frim77 -

20 réponses
Absorbeur d'encre quasiment plein
Kollethon -
bazfile -

1 réponse
Erreur 3005 sur France TV
Cambodgil -
PK -

5 réponses
Problème hp2710 e0
Audrey09 -
Martine -

12 réponses