Impossible d'installer des applications

ALD -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai un Samsung galaxy ace qui sort de réparation (la mémoire était pleine alors que le téléphone était vide, 2 applications et aucun sms et impossible de recevoir de message ni de faire quoi que se soit). Il a une nouvelle version, le téléphone est vide sauf que je n'arrive plus à mettre des applications... J'ai un message qui dit "erreur applications impossible de l'installer". Je ne sais pas comment faire car c'est la 2ème fois qu'il va en réparation et que ça sert a rien .. Avez vous une idée de ce que ça pourrait être ? Merci d'avance.



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1 réponse

QuentNXFrigo_ Messages postés 44 Statut Membre 4
 
Bonjour :-)

Pouviez-vous donnez le nom complet de votre téléphone pour voir ça configuration et ses capacités ?
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ALD
 
Euh c'est "Samsung galaxy ace" le processeur c'est 832mhz après je sais pas trop :S
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Utilisateur anonyme > ALD
 
bonjour

premièrement si tu l'as donné a un réparateur c'est a lui de trouver...okay? a moins que tu nous parles d'un soi disant réparateur du dimanche...
ensuite des galaxy aces il en existe plusieurs modèles dont les GT-S5830....GT-S5830I..GT-S 5839I etc...si tu ne sais pas tu vas dans paramètres a propos de l'appareil et tu nous communiques toutes les infos que tu vois..c'est le plus simple..donc version android numéro de version( build) etc....
.ensuite tu nous dis aussi ou tu habites et quel est ton opérateur.....mais sache qu'ici en France la réglementation oblige un réparateur une obligation de résultat si pour lui c'était réparable
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ALD > Utilisateur anonyme
 
J'ai ramené mon téléphone ou je l'ai acheter pour qu'il soit réparé donc ce n'est pas un réparateur du dimanche. Et pour les infos alors c'est GT-S5839i version Android 2.3.6, version bande de base S5839iXXMC1. Et je suis en France chez orange.
Et il me dis exactement lorsque j'essaie de télécharger une application par exemple pour Facebook : "impossible de télécharger Facebook car une erreur s'est produite. Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur"
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QuentNXFrigo_ Messages postés 44 Statut Membre 4
 
Le problème vient du système d'exploitation Androïde qui est beaucoup trop "vieux"
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QuentNXFrigo_ Messages postés 44 Statut Membre 4 > QuentNXFrigo_ Messages postés 44 Statut Membre
 
Le smartphone en lui même est "vieux", les caractéristiques sont trop antérieur, la technologie a énormément évolué en peu de temps, donc votre "smartphone" devient un téléphone basique, si vous voulez avoir Facebook, jouer a des jeux, application... ect, il va y falloir un nouveau téléphone
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