Mot de passe bloqué

Bonjour, j'ai besoin d'aide svp je suis desesperée! Mon ordinateur es un hp pavillon. Je me connecte avec la session admin normalement mais aujourd'hui il ne reconnait pas mon mot de passe. On me dit que le pc n'est pas connecté et que je dois utiliser mon ancien mot de passe mais même sa il ne le reconnait pas. Je suis allée sur mon compte live a partir de mon telephone pour me connecté j'ai même reinitialisé mon mot de passe mais rien. Je reste bloqué a la session d'ouverture. Je precise que mon windows 8.1 est en anglais alors e ce quelqu'un pourrais m'aider??