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Gros problème Windows update

Fermé
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - Modifié par ljullien le 20/07/2015 à 19:00
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 21 juil. 2015 à 14:19
Bonjour,
Depuis 3-4 jours, je ne peux plus installer les mises à jour windows update : à la fin de l'installation j'ai les code d'erreur 80070643 et 80071A91, et j'ai une vingtaine de mises à jour obligatoires à faire. J'ai essayé toutes les procédures trouvées sur le site de Microsoft, et sur différents forums, mais rien n'y fait.
De plus, je rencontrais des problèmes avec microsoft office outlook, j'ai donc voulu passer sur Windows live messenger, mais impossible d'installer Windows essentials (code d'erreur 0x80040705). Là aussi j'ai tout essayé...
S'il vous plait aidez moi, car mon problème devient de plus en plus urgent...
Merci beaucoup,
LJ.
Pour info : windows 7 edition familiale premium.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Titanfun7 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015
21 juil. 2015 à 12:25
bonjour,

Suite a ton problème je te conseil d'aller dans le centre de maintenance, en bas a droit de l'écran et de faire une récupération système.
[ Par contre vérifie au par avant si y existe un point de récupération ]

sinon voir sa avec un informaticien.
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Réponse 2 / 2
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 6
21 juil. 2015 à 14:19
Merci pour ton aide ! Malheureusement, les mises à jours ont essayé de s'installer automatiquement plusieurs fois, en créant un point de restauration système à chaque fois et ont donc écrasé les points de récupération avant mon problème...
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