Mon ordinateur ne détecte pas mon clavier ni ma souris

amirdjelidi Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jimmym6 Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous, depuis quelque heure mon ordinateur ne détecte pas mon clavier, ni ma souris (ma clé wifi aussi) quand j'allume l'ordinateur, le clavier et la souris sont allumé pendant 5 seconde et d'un coup ils s'éteint je les ai débranché et rebranché mais toujours rien. J'ai essayé d'autre souris et clavier (ancien matos) mais toujours rien pourtant ils marchent sur mon ancien ordinateur et ce ne peux pas être mon clavier et ma souris (nouveau matos) car ils marchent sur mon ancien ordinateur.
le curseur de la souris n'apparais pas sur mon écran et je suis sous windows 8.1.

p.s:Je démontrer pas mon ordinateur car il est neuf.
merci pour toute vos réponse.
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1 réponse

jimmym6 Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
slt c est branché en usb ou ps2 car pour moi c est un problème de pilote=drivers en usb essayer avec un ancien clavier avec les connections ronde ou mettre le cd de windows 8.1pour réparer ou faire une restauration
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