Pc HP pavillon G7 w8

Blodwen -  
Bonjour a vous

j'ai un souci avec mon ordinateur portable , il sallume , reste bloquer un moment sur le logo HP puis ecran noir mais lumineur , puis recommence sur HP etc je ne sais pas comment faire , j'ai tester le debranchement mais rien n'a donner j'aurai besoin d'aide

10 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable s'allume, reste bloqué sur le logo HP puis affiche un écran noir lumineux avant de redémarrer, sans démarrer normalement. Plusieurs réponses évoquent des tentatives mêlant touches F11, F9, débranchement, et essais à partir d'un CD, avec mention d'un bruit suspect dans le lecteur et besoin d'un support de restauration. D'autres proposent des manipulations matérielles telles que éteindre, débrancher la batterie et l'alimentation, puis maintenir le bouton marche pendant 30 secondes avant de tout rebrancher et de réessayer. Le fil rassemble aussi des échanges sans réponse claire, avec des essais infructueux et des délais sans solution apparente après 17–18 heures, sans tirer de conclusion sur l'état réel de l'appareil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. idefix
    Ca sent le sapin...
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    1. Blodwen Auteur
      c'est a dire ? je ne peux rien faire ?
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  2. sidnou
    salut
    tu dois avoir une touche pour accédé a recovery système
    éteint le PC puis allume appuie plusieurs fois sur F11 pour accédé a recovery
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    1. Blodwen Auteur
      d'accord je vais essayé
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    2. sidnou
      @Blodwentu a plusieur fonction de recovery :
      reset du pc
      resinstalle le système sans toucher les donnée
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    3. Blodwen Auteur
      c'est fait, il doit se passer quoi ? , pck la sur le coup le logo HP etait rapide mais ecran noir apres a nouveau
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    4. Blodwen Auteur
      j'avais deja une fois fait , mais je crois que sa sappeller actualisation , j'en suis pas sur , mais je devais appuyé sur Echap a plusieur reprise
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  3. sidnou
    regarde ce lien :https://www.youtube.com/watch?v=M6bGr3EgEI0&feature=youtu.be
    c'est en anglais
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    1. Blodwen Auteur
      d'accord je vois, mais moi pour acceder a la page avec les option il faut je clique sur ECHAP mais jai la meme image je vais essayé pour voir si cela fonctionne
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    2. sidnou
      @Blodwennon il y a pas d' echap
      tapote F11
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    3. sidnou
      @Blodwentu eteint et rallume et tapote F11
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    4. Blodwen Auteur
      oui jai fais, en bas a gauche il y avait ecris , f11 recovery mais seulement il ne me la donne pas, lecran redevien noir une fois logo HP charger
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  4. sidnou
    il faut recommencer plusieurs fois tant que tu n'a pas une autre affiche que "choisir l'option "
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    1. Blodwen Auteur
      Voila le souci est que , je clique sur ECHAP et jai choisie F11 recovery mais le souci c'est que la page ne souvre pas, lecran reste noir sans me donner la suite
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  6. sidnou
    sinon tu va payer pour une simple opération chez un technicien en informatique
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    1. Blodwen Auteur
      comment je pourais faire pour que la page veuille bien souvrir ?
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    2. Blodwen Auteur
      sinon je vais le refaire et je vais attendre un moment en esperant que la page finisse par souvrir
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  7. sidnou
    il n'y pas de touche echap

    c'est la touche F11

    peu etre que tu vois qu il tape sur la touche echap mais sais la touche power du pc
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    1. sidnou
      quand le s' allume il faut tapoter F11
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      1. sidnou
        mais avant que le logo apparait
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        1. Blodwen Auteur
          oui je les fais , sa me dis dattendre , mais de suite après l'écran noir apparaît , des que HP disparait , je ne sais pas quoi faire , je ne sais pas si ca finira par apparaitre
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      2. tanteelise Contributeur
        Bonjour,

        fais ceci :

        éteins ton pc
        débranche la batterie
        débranche le cordon d'alimentation
        appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
        rebranche le tout

        réessaye

        cordialement
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        1. Blodwen Auteur
          je vais reessayé alors je n'ai pas la batri dedans , je dois tout de meme la mettre apres ?
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        2. tanteelise Contributeur
          ta batterie est HS ? si oui, inutile de la mettre, si, non, alors oui, fais le.
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        3. Blodwen Auteur
          non elle ne l'est pas , simplement on nous a conseiller de la sortir si le pc etait tout le temps brancher en cable , alors je vais la remettre merci, je vous tien au courant
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        4. Blodwen Auteur
          Voila je les fais, c'est rester un moment bloquer sur lecran HP seulement un ecran bleu et apparru avec un smilei =( et une ecriture mais c'est appru et disparu de suite sans avoir le temps de voir quoi que se sois puis ecran noir
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        5. tanteelise Contributeur
          ton pc est toujours sous garantie ?
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      3. Utilisateur anonyme
        Salut,

        Tu vas fabriquer ceci (version W8 64 bits):

        https://forum.pcastuces.com/default.asp

        Tu peux soit graver un DVD bootable (avec un logiciel de gravure, option "graver une image iso", soit créer une clé usb. Si tu choisis l'usb, tu la fais ainsi :

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32043075-probleme-boot-cle-usb#20

        Une fois que c'est bon, tu démarres ton HP en tapotant F9 et tu choisis de booter sur le support que tu as créé. Une fois que tu en seras là, on fera le point.

        Si tu ne parviens pas à faire démarrer quoi que ce soit, on ne pourra pas aller très loin.
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        1. Blodwen Auteur
          Bonsoir desole de repondre si tard, je suis entrain de telecharger je graverais ensuite , et je vous tien au courant, en esperant qu'il se passe quelque chose
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        2. Blodwen Auteur
          Voila jai mi le cD et tapoté sur F9 une page c'est ouverte j'ai choisie mon option puis Logo HP apparu ensuite, puis un gros bruit, dans le lecteur je crois je prefere le dire ou cas c'est significatif , et apres ecran noir, je le laisse tourné comme ca car je ne sais pas si quelque doit apparaitre, si du nouveau je vous tiendrais au courant
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        3. Blodwen Auteur
          il y a encore un autre souci , a plusieur reprise, le pc a planter pour une mise a jour windows, et je sais pas si l'instalation a ete faite, et ni meme quel mise a jour , et si le 8.1 serai en place, il faudrais faire autre chose ou cela ne change rien ? et comment je pourrai savoir en quel version il l'est ?
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        4. Utilisateur anonyme
          Là, tu devrais ouvrir un autre sujet. Perso, je ne traite pas ces problèmes de MAJ.
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        5. Blodwen Auteur
          non seulement je voulais savoir si sa changer quelque chose au cd graver en W8 ?
          la suite c'est quoi ?
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