PC Lent. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Une amie à son PC qui rame un peu, j'ai lancé Adwcleaner puis Malwarebytes, des erreurs ont été réparéés, mais je trouve le PC est toujours un peu lent.

Y a t-il svp d'autres choses à faire ?

Merci.

PC portable - Toshiba Satellite - Intel Celeron 2.2 GHz

Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.132

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

c'est un pc fixe ou portable ?

STC83 · Answer

un portable.

Utilisateur anonyme · Answer

est ce qu'il chauffe ?

Toncopin · Answer

Le pc est-t-il vieux ? Le disque dur est plein ?

STC83 · Answer

Mise à jour dans mon premier message du type de PC (PC portable - Toshiba Satellite - Intel Celeron 2.2 GHz).

Sinon disque dur 110 / 147 GB (donc plein à environ 75%)

Non pas l'impression que le PC chauffe

Utilisateur anonyme · Answer

ok, passe ceci pour voir s'il s'agit d'une infection :

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu


Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !

Utilisateur anonyme · Answer

ton poste est dans le forum virus sécurité, tu as passé des outils de désinfection !

STC83 · Answer

ci-joint le lien (j'espère ne pas m'être trompé)

http://www.cjoint.com/c/EGjqMGxCZUz

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon,

ton pc a 2 go de ram pour une W7 64 bit, donc pas assez !

il faut optimiser son fonctionnement et virer les programmes inutiles et non vitaux du démarrage !


vas dans les options de Ccleaner 5 et décoche la case de surveillance logiciel et son lancement au démarrage de Windows !


désinstalle Glary Utilities


il y a des taches planifiées dont je en sais pas à quoi elles correspondent :

- MyDefrag
- ConfigFree



Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee
HKCU\SOFTWARE\MCAFEE
O43 - CFD: 2014/07/15 16:58:59 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 2010/10/16 00:59:10 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee   
O42 - Logiciel: Bing Rewards Client Installer - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {61EDBE71-5D3E-4AB7-AD95-E53FEAF68C17}
[MD5.] [WIS][2014/09/11 02:47:38] (.APN, LLC - Ask.com ® - Install Builder.) -- C:\Windows\Installer\19b9c2.msi   [507904]
C:\Windows\Installer\19b9c2.msi
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

la défragmentation l'optimisation des fichiers sont déjà intégrées à W7 !

mais c'est toi qui vois !

je ne fais que donner mon avis et mes conseils sur un rapport de diagnostic !

STC83 · Answer

Rapport ZHPFIX
 http://www.cjoint.com/c/EGjrz1L0D7z

STC83 · Answer

ok je ne savais pas, et tous les conseils et/ou avis sont toujours intéressant, merci.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

Fred-91010 · Answer

il faudrait peut-être tout simplement des fragmentés ton ordinateur ?
éventuellement regarder les services qui se lancent au démarrage.

STC83 · Answer

Y a t-il autre chose à faire svp ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu as déjà MBAM sur ton pc,

lance le

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

STC83 · Answer

Voici le lien pour l'analyse avec MAM

https://www.cjoint.com/c/EGjttZJC7Zz

S'il y a autre chose à faire, je le ferai demain, merci pour ton aide.
Bonne fin de soirée.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer, @ +

STC83 · Answer

Bonjour, ça va mieux, mais ça met quand même 1mn30 environ pour lancer google chrome, 45s pour Skype.
Donc est-ce plutôt un problème de quantité de RAM (2GB) avec W7-64bits ?
Combien de memoire RAM devrait on avoir pour que ça tourne mieux ?
Ou doit on reinstaller W7 en 32 bits (je ne sais pas si la version 64 bits est celle installée d'origine) ?

Utilisateur anonyme · Answer

en théorie, il faut 4 go minimum pour un OS en 64 bit !

le système en 64 bit est plus gourmand en ressources que 32 bit !

si tu trouves l'étiquette de la licence de W7 collée sur le pc, c'est qu'elle a été installé d'origine !

par contre, si tu veux passer de 64 à 32 bit, il ta faut 2 choses :

le DVD d'installation de Windows 
la clé de licence permettant de l'activer 

l'idéal ça sera de trouver plus d'informations sur ton pc portable et voir le type de ram et en ajouter une barrette pour arriver à 4 Go ou trouver un kit de 8 Go !

à voir !

si le pc chauffe, nettoie le sans démontage et à l'aide d'une bombe d'air sec (ou une soufflette raccordée sur un compresseur), pc à l'arrêt de depuis l'échappement d'air, sur le côté ou à l'arrière du pc!


 
pour en finir avec le petit nettoyage qu'on a commencé ensemble :


Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

STC83 · Answer

ok, merci pour ces précisions.
Oui il y a bien l'etiquette de licence W7 mais ça ne me dit pas si c'est en 64 ou 32 bits.

Sinon je viens de m'apercevoir qu'une fois le PC demarré, je lance google chrome qui met environ 1mn30 à se charger. Ensuite si je ferme le navigateur et le réouvre ça ne met qu'environ 15secondes.

Voici le rapport:

# DelFix v1.010 - Rapport créé le 10/07/2015 à 09:33:42
# Mis à jour le 26/04/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Cathy - CATHY-TOSHIBA
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Cathy\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Cathy\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Cathy\Desktop\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\Cathy\Desktop\ZHPFix.exe
Supprimé : C:\Users\Cathy\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Cathy\Downloads\AdwCleaner-4.207.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #609 [Windows Update | 06/17/2015 12:38:24]
Supprimé : RP #610 [Windows Update | 06/24/2015 04:17:57]
Supprimé : RP #611 [Windows Update | 07/01/2015 16:40:17]
Supprimé : RP #612 [Windows Update | 07/07/2015 06:59:58]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########



Et après la MAJ de Avira et le scan complet:
Résumé du rapport

Fin de la recherche: vendredi 10 juillet 2015  09:50
Temps écoulé: 01:24 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement.

      0 Les répertoires ont été contrôlés
   4717 Des fichiers ont été contrôlés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
      0 Des fichiers ont été classés comme suspects
      0 Des fichiers ont été supprimés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
      0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
      0 Les fichiers ont été renommés
      0 Impossible de scanner des fichiers
   4717 Fichiers non infectés
     32 Les archives ont été contrôlées
      0 Avertissements
      0 Consignes

STC83 · Answer

Sinon que me suggères-tu comme antivirus gratuit et peu gourmand en ressource (actuellement c'est Avira) ?
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

plus léger qu'avira ou équivalent, c'est MSE ou comodo, mais pour comodo, il y a des trucs inutiles qu'il faut, après l'installation, désinstaller !



j'ai également testé Shadow defender, très léger et pas mal du tout, mais il a un fonctionnement différent que les antivirus traditionnels !

STC83 · Answer

Donc Avira te semble bien dans l'ensemble ?

Sinon je pense que l'on peut fermer cette file, merci pour ton aide. :-)
Si je veux analyser mon PC portable cette fois-ci, dois je créer un nouveau sujet ?

Utilisateur anonyme · Answer

pour l'autre pc, ouvre un nouveau poste,

sur ce, bon surf  ;-)

STC83 · Answer

ok merci bien.