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dany4812
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dany4812 Messages postés 6 Statut Membre -
dany4812 Messages postés 6 Statut Membre -
bonjour .mon problème ets que jai acheter une licence tuneup performance valable 2 ans et ce en novembre 2014 je l,ai installer mais apres avoir reformater mon pc plus possible de le retelecharger jai reclamer chez avg utilities ils onts retrouver la trace de mon achat mais le lendemain ils m,onts dis le contraire et je n,ai plus acces a leurs adresse si une personne peut maider ce serais sympat moi jai acheter sur le cite cora hornu mais ils ne savent pas maider je dois reclamer chez avg mais pas d,adresse si vous pouviez maider car je ne m,en suis servi 1mois et envoyer plus dix mail sans reponses ou adresse pas corecte
2 réponses
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Tu as forcement une trace d'achat ou de licence par mail, non??...
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oui julian je possède la clef de licence mais a chaques fois que je la telecharge ils me repondent que le numeros as deja ete employer entrer un nouveau numeros je detien tout les mails quils m,onts envoyer mais je ne sais plus leur repondre cause pas d,adresse pour envoyer un mail chez eux
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moi je trouve que cest du vol pur et simple car ma licence n,as servie que plus ou moin 1mois et demi
- julian pour info je tiens a vous informer que la licence je lai aceter sur le cite de hornu en belgique et non par mail le magasin avg m,as confirmer quil y avait une trace dachat dune licence de 2 ans a mon nom et a mon adresse puis il m,as dis qu,il navait pas de trace de mon mail et qu,il ne pouvait pas maider
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julian ;jai retrouver mon extrait de compte qui confirme que jai payer 102,98 eurchez media markt jemappes (belgique)pour un anti virus bidefender + la licence tuneup utilities mais mème avec ca je ne sais pas reclamer si javais une adresse peut etre que je saurais leurs ecrire
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julian jai retrouver mon extrait de compte qui certifie que jai acheter un anti virus bibefender +un cd tuneup pour une duree de 2 ans et cette date est le 11 12 2014 mais mème avec cela je ne sais pas reclamer car pas d,adresse de reclamation pour avg peut etre que que vous pourriez maider ce srais super ; dans lattente d,une reponse de votre part recevez monsieur julian mes sinceres salutation
