Problème logiciel imprimante BROTHER DCP-135C [Fermé]

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Bonjour,
Je dispose d'une imprimante BROTHER DCP-135C et d'un nouvel ordinateur ACER sous WINDOWS 8.1. Mon ancien ordinateur était sous WINDOWS XP. L'imprimante marchait dessus sans problèmes. Depuis l'installation du nouvel ordinateur, il est impossible de connecter l'imprimante au PC. Même avec le CD d'installation de l'imprimante, l'installation des drivers échouent et l'installation ne se termine pas. Je suis allé sur le site internet de BROTHER et on me dit que les drivers sont directement installés sur le PC.
Y aurait-il une solution à appliquer pour que le PC reconnaisse cette imprimante ?
Cordialement.

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bonjour
peut etre qu'il faut commencer par mettre a jour le firmware
voir ici: https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp135c_eu_as
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Je vais regarder et vous tenir au courant. Merci.
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Je viens d'essayer la manipulation, mais un message d'erreur me dit : "Vérifiez que le périphérique est sous tension et que le câble USB ou réseau est correctement connecté à l'ordinateur". Pourtant, l'imprimante est connectée à l'ordinateur mais refuse toujours de se connecter à l'ordinateur.
De plus, j'ai désactivé l'antivirus, mais cela ne change rien. Le problème ne vient pas de là !
y à-t-il d'autres solutions ?
Merci, cordialement.
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Merci je regarde et vous répond demain !