Comment effacer toute les donner de son PC portable

Margaux003 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et a tous je possède un ordinateur portable HP netbook et j'aimerais effacer toute les donnés qu'il contient car depuis quelque temps plusieurs programmes se sont installer sans que je le veuilles et il beugue 10 fois plus qu'avant...merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses

superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonsoir avez vous fait les dvd restoration et depannage??
il en faut 4 ou 5
ou avez vous fait un support system sur DD

on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami ne l'oublie pas !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir Margaux003
Bienvenue sur CCM.
Passez par une réinitialisation du pc aux paramètres sortie usine semble être une solution.
Par contre, sauvegardez impérativement vos documents à conserver, il sera trop tard lorsque la procédure sera lancée.
Redémarrez l'ordinateur, tapotez continuellement la touche F11 à l'affichage du logo HP jusqu'à obtenir un écran de bienvenue dans Recovery Manager.
Cliquez sur Options avancées, sélectionnez Réinstallation du système, Suivant.
Documents sauvegardés, sélectionnez Réinstaller sans sauvegarder vos fichiers puis Suivant.
La procédure démarre et l'ordinateur redémarrera plusieurs fois également, normal.
Espérons que vos documents ne contiennent ni virus, ni autres "saloperies" dans le genre !!!
Si vous les réinstallez ensuite et qu'ils sont infectés, vous rencontrerez à nouveau les soucis !!!
Cordialement.
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