Sujet Précédent Sujet Suivant

Probleme impression fichier word - plantage

Fermé
jeepmicka Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2015 - 8 juil. 2015 à 15:25
Aliboron Martin Messages postés 3444 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 - 9 juil. 2015 à 00:38
Bonjour,


Je ne sais pas si je suis sur le bon forum et merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.
Une collègue m'a demandé d'imprimer un document, car elle n'y arrive pas. Il s'agit d'un fichier word de 1,3Mo. Nous travaillons sur MAC OS. A chaque fois que j'essaie de l'imprimer, ça mouline et Word plante. J'ai essayé de le convertir en PDF idem.

Quelqu'un a t'il une solution pour l'impression de fichiers volumineux.
L'imprimante de mon travail : Canon iR-ADV C2020i/2030i UFR II
Nous fonctionnons en réseau.

Merci encore
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Aliboron Martin Messages postés 3444 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 927
8 juil. 2015 à 18:28
Quelle version de Word ? Quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de Mac OS X ? Que donne un essai dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple ? Le problème est-il identique sur une autre machine ? As-tu fait une réparation des permissions sur la machine ?

0
jeepmicka Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2015
8 juil. 2015 à 18:56
Bonjour,
1- Word 2011 et word 2008, j'ai les 2 sur mon mac
2- Mise à jour Ok
3- MAc os 10.6 ma collègue 10.10
Pas essayé avec autre utilisateur mais à mon avis ça fera pareil, puisque aucun des collègues ne parvient à imprimer le document.
4- Donc oui pb identique sur autre machine
5- PAs fait de réparation des permissions sur machine.
0
Aliboron Martin Messages postés 3444 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mai 2024 927
9 juil. 2015 à 00:38
Et un essai avec une autre imprimante donne le même résultat ? Toutes les machines utilisées sont sur la même imprimante sur le même réseau ? Si tu "découpes" le document en plusieurs parties, est-ce que l'impression est toujours impossible même avec des parties toutes petites ?
0

Discussions similaires

comment donner les droits sur fichier partage
ch'ti du 57 -
fil1958 -

2 réponses