Plusieurs soucis windows
jeancharles
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arnaudyet Messages postés 57 Statut Membre -
arnaudyet Messages postés 57 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelque temps j'ai plusieurs petits soucis sur mon windows, plein de choses que je ne peux plus lancer :
- windows update ne s'ouvre pas ( au bout de 5min après le démarrage du pc, j'ai un message m'indiquant que windows update n'a pas pu rechercher les mises a jour), si j'essaye de cliquer sur "activer ou désactiver la mise a jour automatique", j'ai une erreur "windows ne trouve pas '::(26EE0668..................................\pageSettings'"
- je ne peux pas ouvrir les paramètres "système", rien ne se passe quand je clique dessus
- si j'essaye d'ouvrir un truc du genre services.msc, j'ai "MMC ne peut ouvrir le fichier c:\windows\system32\services.msc......"
merci d'avance pour votre aide :)
depuis quelque temps j'ai plusieurs petits soucis sur mon windows, plein de choses que je ne peux plus lancer :
- windows update ne s'ouvre pas ( au bout de 5min après le démarrage du pc, j'ai un message m'indiquant que windows update n'a pas pu rechercher les mises a jour), si j'essaye de cliquer sur "activer ou désactiver la mise a jour automatique", j'ai une erreur "windows ne trouve pas '::(26EE0668..................................\pageSettings'"
- je ne peux pas ouvrir les paramètres "système", rien ne se passe quand je clique dessus
- si j'essaye d'ouvrir un truc du genre services.msc, j'ai "MMC ne peut ouvrir le fichier c:\windows\system32\services.msc......"
merci d'avance pour votre aide :)
4 réponses
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Bonjour,
y-a-t'il eu des événements particuliers avant l'apparition de tes problèmes ? (installation de logiciels....)
peux-tu faire ce ceci :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
tu peux également fournir les rapports , stp? -
Bonjour,
merci pour la réponse, rien de spécial n'a été fait pour obtenir ce probleme.
Voici les rapport :
http://www.cjoint.com/doc/15_07/EGij2cUPSqA_ZHPCleaner.txt
http://www.cjoint.com/doc/15_07/EGij3OaB6FA_AdwCleaner-S0-.txt-
eh bien, il y a eu un sacré nettoyage....
Tu sais, il ne faut plus grand chose de nos jours pour se retrouver infecté ,malheureusement ....
Tu peux faire un diagnostique complémentaire, pour voir s'il reste des trucs, tu utilises quel antivirus ?
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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Bonjour,
désolé pour le temps de réponse, je n'ai le pc que le matin.
J'utilise avast comme antivirus.
Voici le rapport zhpdiag, par contre je n'avais le choix de "complet", j'avais juste "scanner"
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150709_n15h15x8g14i6-
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Après avoir essayé le scannow , peux tu faire un diagnostique avec cet autre outil , je souhaitais vérifier si tes fichiers endommagés l'était par un simple ajout de script, dans ce cas, tout n'est pas perdu :):
Télécharges sur ton bureau Farbar Recovery Scan Tool (FRST) depuis ce lien :
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Choisis la version 32 ou 64 bits en fonction de ton PC.
Lances FRST depuis ton bureau et acceptes les conditions d'utilisations en répondant [YES].
Coches aussi l'option Shortcut.txt en plus de celles déjà cochées par défaut, puis cliques sur [Scan].
Une fois le scan terminé, trois rapports sont générés : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Ces trois rapports se trouvent sur le bureau tout comme le programme FRST.
Postes-les ici avec : http://pjjoint.malekal.com/
voilà , courage :) -
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Bonjour,
j'ai déjà eu un problème similaire, dans mon cas des fichier Windows disparaissait aléatoirement il me suffisait a chaque fois de faire une réparation du démarrage Windows avec le DVD d'installation mais ce n'est nécessaire qu'en cas de démarrage impossible, dans ton cas tu peut simplement tenter une réparation System avec CMD fait un sfc /scannow comme décrit sur le cite de Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
c'est un début mas sache que dans mon cas c'était le signal de fin de vie de mon disque dur donc pence a sauvegarder rapidement tes fichiers primordiaux.
