Problème d'ordinateur

Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur. Depuis maintenant quelques semaines mon ordinateur se bloque au démarrage sur la marque. Je peux appuyer sur F2 ou F8 pour arriver dans certains menus , sauf que si j'appuie sur un des deux ça ne marche pas ! Et je peux attendre des heures ça ne marche pas ! Le problème c'est que je suis étudiante et j'en ai vraiment besoin ... Pouvez vous m'aider ?

Mon ordinateur est un Pakard bell avec windows vista.

Merci.