Mail qui arrive dans la boite indésirable
KUnth
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une grande quantité de mails qui atterrissent dans la boite indésirable alors qu'ils ne devraient pas. Je coche "désirable" mais par la suite le meme genre de mail tombe encore dans indésirable. Je croyais que le "logiciel" apprenait!
Je suis Yosemite 10;10.3
J'ai une grande quantité de mails qui atterrissent dans la boite indésirable alors qu'ils ne devraient pas. Je coche "désirable" mais par la suite le meme genre de mail tombe encore dans indésirable. Je croyais que le "logiciel" apprenait!
Je suis Yosemite 10;10.3
A voir également:
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- Boite gmail saturée - Guide
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- Creer boite mail hotmail - Guide
1 réponse
Bonjour,
Je te propose de modifier les réglages de Mail via le menu "Mail -> Préférences..." et de choisir l'option "Marquer comme indésirable, mais laisser dans ma boite de réception". Tu marqueras alors comme désirables les courriers jugés indésirables par Mail et une fois qu'il aura compris, tu pourras revenir à l'option "Placer dans Courrier indésirable".
Si Mail s'entête à les classer indésirables, alors choisit l'option "Appliquer des actions personnalisées..." : cela rend accessible le bouton "Avancé..." qui te permet de connaître et de peaufiner alors les règles de filtrages. Peut-être verras-tu pourquoi tes mails désirables sont considérés comme indésirables.
Si rien n'y fait, alors utilise le bouton "Réinitialiser..." et Mail devra tout réapprendre. Il se peut aussi que ce soit un bug dans Mail et que la prochaine version le corrigera. Donc, si avant de tout réinitialiser, prends peut-être patience.
Ritchi
Je te propose de modifier les réglages de Mail via le menu "Mail -> Préférences..." et de choisir l'option "Marquer comme indésirable, mais laisser dans ma boite de réception". Tu marqueras alors comme désirables les courriers jugés indésirables par Mail et une fois qu'il aura compris, tu pourras revenir à l'option "Placer dans Courrier indésirable".
Si Mail s'entête à les classer indésirables, alors choisit l'option "Appliquer des actions personnalisées..." : cela rend accessible le bouton "Avancé..." qui te permet de connaître et de peaufiner alors les règles de filtrages. Peut-être verras-tu pourquoi tes mails désirables sont considérés comme indésirables.
Si rien n'y fait, alors utilise le bouton "Réinitialiser..." et Mail devra tout réapprendre. Il se peut aussi que ce soit un bug dans Mail et que la prochaine version le corrigera. Donc, si avant de tout réinitialiser, prends peut-être patience.
Ritchi
