Je n'ai jamais eu accès à mon compte administrateur donc je ne peux modifier certains paramètres de mon portable. Je ne comprends pas pourquoi !!
J'ai tenté aujourd'hui de télécharger un programme sur mon portable et une fenetre s'affiche en me demandant d'insérer une carte à puce et d'entrer le mot de passe de l'administrateur.
Je suis allée dans mes paramètres: Centre de maintenance - modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.... et j'ai encore cette fenêtre qui apparaît en me demandant d'insérer la carte à puce et le mot de passe d'administrateur.
Que faire ?
bonjour,
je ne veux pas vous décourager mais j'ai eu le même problème que vous j'ai tout essayé rien n'y a fait j'ai été obligé de l'amener chez un informaticien, et même lui a galéré. l'avantage c'est qu'il m'a fait un super nettoyage et installé windows 10
cordialement
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