Retractation après changement d'opérateur = droit à 14 jours ?

Bonjour,

Je viens à vous car je viens de changer d'opérateur telephonique+internet avec mon amie (internet + 2 abonnements téléphone).

Depuis 11 jours, nous sommes partis chez Orange en souscrivant dans une boutique Auchan (point téléphone) et depuis 2 jours, SFR m'appelle pour revenir chez eux avec un forfait plus attractif et moins chère.
Il me dise que nous avons 14 jours pour nous rétracter sans frais (sauf consommation) d'après la loi hamon même si engagement dans une boutique.

Est ce vrai sachant que les forums disent qu'il n'est pas possible de se rétracter après engagement dans une boutique mais seulement si engagement par téléphone ou internet?

SFR me confirme (commercial et responsable) que j'ai droit au 14 jours de retractation même si engagement en boutique.

Qui croire? Est un moyenne de me faire revenir même si je dois en avoir de ma poche??

Il y a-t-il eu des personnes qui ont été dans la même dituation pour m'aider ?

Merci de vos reponses. Pour m'aider dans mes décisions.